# 杭州工伤认定官方咨询热线及服务指南

随着社会经济的发展，劳动者的权益保护日益受到重视。工伤认定作为保障劳动者权益的必不可少环节，为广大劳动者提供了法律保障。本文将详细介绍杭州工伤认定官方咨询热线及服务指南，帮助劳动者熟悉工伤认定的相关政策、流程和留意事项。

## 一、杭州工伤认定官方咨询热线

为了方便劳动者咨询工伤认定相关事宜杭州市人力资源和社会保障局设立了专门的工伤认定官方咨询热线。以下是热线电话及服务内容：

- 电话号码：请依照以下查询形式获取最新热线电话。

- 查询办法：

1. 拨打当地114电话查询；

2. 访问杭州市人力资源和社会保障局官方网站，在“工伤认定”专栏中查找；

3. 通过杭州市人力资源和社会保障局官方微信公众号查询。

服务内容：

1. 提供工伤认定相关政策咨询；

2. 解答工伤认定申请流程、所需材料等疑问；

3. 提供工伤认定结果查询服务。

## 二、杭州工伤认定申请流程

1. 工伤事故报告：发生工伤事故后用人单位应该在24小时内向所在地的人力资源和社会保障局报告。

2. 提交工伤认定申请：用人单位或劳动者在工伤事故发生后30日内，向人力资源和社会保障局提交工伤认定申请。

3. 提交材料：申请工伤认定时，需提交以下材料：

- 工伤认定申请表；

- 劳动合同或是说劳动合同备案证明；

- 工伤事故报告；

- 工伤事故调查报告；

- 伤者身份证明；

- 伤者医疗证明；

- 用人单位营业执照或登记证明；

- 其他相关材料。

4. 工伤认定审核：人力资源和社会保障局对提交的材料实审核，对合工伤认定条件的，应该在15日内作出工伤认定决定。

5. 送达工伤认定决定书：人力资源和社会保障局将工伤认定决定书送达用人单位和劳动者。

## 三、杭州工伤认定结果查询网

劳动者可以通过以下途径查询工伤认定结果：

1. 杭州市人力资源和社会保障局官方网站：在“工伤认定”专栏中，输入查询条件，即可查询工伤认定结果。

2. 杭州市人力资源和社会保障局官方微信公众号：关注公众号后，在菜单栏中点击“查询服务”，选择“工伤认定查询”，输入查询条件，即可查询工伤认定结果。

## 四、杭州工伤认定关注事项

1. 及时报告工伤事故：发生工伤事故后用人单位和劳动者应尽快报告，以免作用工伤认定。

2. 提交真实、完整的材料：在申请工伤认定期间，用人单位和劳动者应如实提交相关材料，不得提供虚假材料。

3. 关注工伤认定结果：劳动者在申请工伤认定后应关注认定结果以便及时熟悉工伤待遇等相关事宜。

4. 申请工伤赔偿：工伤认定通过后，劳动者能够向用人单位申请工伤赔偿，涵医疗费、误工费、护理费等。

5. 途径：如劳动者在工伤认定期间遇到难题，能够向当地人力资源和社会保障局、工会等机构寻求帮助。

## 五、结语

工伤认定是保障劳动者权益的要紧环节，劳动者在遇到工伤事故时，应熟悉相关政策及时申请工伤认定，维护自身合法权益。本文为您提供了杭州工伤认定官方咨询热线及服务指南期望对您有所帮助。在今后的工作中，咱们将继续关注劳动者权益保护难题，为广大劳动者提供更多实用信息。