服务业怎么认定工伤案件标准及流程详解

来源：2024工伤-合作伙伴时间：2025-03-08 19:40:23

服务业怎么认定工伤案件标准及流程详解

# 服务业怎么认定工伤案件标准及流程详解

随着我国服务业的快速发展服务业从业人员数量不断增加，工伤认定疑问日益凸显。怎样去准确认定服务业工伤案件，保障从业人员合法权益，成为当前亟待解决的难题。本文将详细解析服务业工伤认定标准及流程，帮助读者更好地理解和应对工伤疑问。

## 一、服务业工伤认定标准

### 1. 工伤定义

依据我国《工伤保险条例》工伤是指在工作时间和工作场所内，因工作起因受到事故伤害或患职业病的情形。服务业工伤认定也遵循这一基本定义。

### 2. 认定工伤的标准

（1）工作时间：指从业人员在规定的作息时间内，以及因工作需要加班、值班的时间。

（2）工作场所：指从业人员从事工作的地方，涵公司、门店、客户现场等。

（3）工作原因：指因工作需要，从业人员在履行职责期间所受到的伤害。

（4）事故伤害：指因意外事故造成的身体伤害。

（5）职业病：指因工作原因造成的职业性疾病。

### 3. 不属于工伤的情形

（1）违反公司规章制度造成伤害的。

（2）在工作场所内，因个人原因受到伤害的。

（3）因犯罪表现致使的伤害。

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（4）因战争、恐怖袭击等不可抗力因素引发的伤害。

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## 二、服务业工伤认定流程

### 1. 受伤报告

从业人员在工作中受到伤害后，应及时向公司报告，说明受伤原因、时间、地点等情况。公司应在24小时内向当地人力资源和社会保障部门报告。

### 2. 受伤人员救治

公司应立即将受伤人员送往医疗机构实行救治，并垫付医疗费用。在救治进展中，公司应协助受伤人员办理相关手续如挂号、住院等。

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### 3. 工伤认定申请

公司应在受伤人员治疗结后，向当地人力资源和社会保障部门提出工伤认定申请。申请时需提交以下材料：

（1）工伤认定申请表。

（2）受伤人员的身份证、劳动合同等证明材料。

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（3）医疗机构出具的病历、诊断证明等。

（4）公司出具的受伤经过证明。

### 4. 工伤认定审核

人力资源和社会保障部门收到工伤认定申请后将对材料实行审核。审核内容包含：

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（1）受伤人员是不是合工伤认定条件。

（2）公司是不是履行了救治和报告职责。

（3）工伤认定申请材料的完整性。

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### 5. 工伤认定决定

人力资源和社会保障部门依据审核结果作出工伤认定决定。认定工伤的，将向受伤人员发放《工伤认定决定书》；认定不属于工伤的，将向公司发出《不予认定工伤决定书》。

### 6. 工伤待遇支付

认定工伤后，受伤人员可享受以下待遇：

（1）医疗费用报销。

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（2）一次性伤残补助金。

（3）伤残津贴。

（4）工亡待遇。

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### 7. 复议和诉讼

对工伤认定决定不服的，公司或受伤人员可在收到决定书之日起60日内，向上一级人力资源和社会保障部门申请复议。对复议决定不服的，可在收到复议决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼。

## 三、结语

服务业工伤认定标准及流程的明确有助于维护从业人员合法权益，促进服务业健发展。在实际操作中，公司和个人都应严格遵守相关规定，保证工伤认定工作的顺利实。同时社会各界也应关注服务业工伤疑惑，共同营造一个公平、公正、安全的劳动环境。

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编辑：2024工伤-合作伙伴

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