快递员认定工伤事故一般遵循以下步骤：

1. 事故发生：快递员在工作期间发生事故伤害或被诊断为职业病。

2. 及时报告：快递员或其所在单位应在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起30日内向所在地的劳动保障行政部门提出工伤认定申请。

3. 提交材料：需提交的材料涵但不限于：劳动合同文本复印件、医疗机构出具的受伤或职业病诊断证明书等。

4. 初步认定：劳动保障行政部门对申请材料实行审查并对不清楚的疑问实调查取证。

5. 认定结果：劳动保障行政部门按照《工伤保险条例》等法律法规，对快递员是不是属于工伤作出认定。

6. 申请复检：如有异议快递员或其所在单位可在收到认定结果之日起15日内向上一级劳动保障行政部门申请复检。

7. 享受待遇：一旦认定为工伤，快递员将依法享受相应的工伤保险待遇。