精彩评论






你是不是也遇到过这样的情况还款压力山大信用卡爆了贷款逾期了,心里慌得一批?别急这篇就是教你怎么跟360借条客服硬刚的干货,不用花冤枉钱还能争取到最合适的方案。
我之前就经历过催收电话天天打,短信一条接一条整个人都快崩溃了,其实许多人根本不知道该怎么跟客服说,要么被吓退要么越谈越糟,你不是一个人在战斗!
1. 先搞清楚你的债务状况
你得先知道自身欠了多少钱,利息是多少还有没有其他花费,不过许多人连账单都懒得看,直接糊里迷糊还钱结果越还越多,提议你把所有信息整理好,像做作业一样仔细。这样跟客服谈的时候心里有底说话才不虚。
2. 找对时间别撞枪口上
我有个朋友凌晨打电话给客服,结果人家直接挂了,其实客服也有自身的工作时间,选白天上班时间打,达成率高许多。而且别太晚不然他们或许没心情听你讲。
3. 用“请求”代替“命令”
你要是直接说“我要减免利息!”对方一听就警惕。不过假使你换种说法“我想申请推迟还款能够帮我看看有没有其他办法吗?”语气软一点反而更简单被接纳,就像和人聊天一样态度温和效果更好。
4. 提供证明材料增长说服力
我之前被催收烦得不行,就拿出了失业证明、医疗单据,结果客服态度立马变了。其实只要你能证明本身确实困难,他们也会考虑帮你更改还款计划。记住证据是王道。
5. 不要轻易答应“分期”或“推迟”
有些客服一上来就给你推荐分期,听起来好像轻松多了,不过其实分期后总金额会变多,利息也更高。我有个亲戚就因为这个,最后还多了几万块。别被表面的优惠骗了!
6. 谢绝“威胁式沟通”
有的客服一上来就吓唬你“再不还钱就起诉你!”其实此类话基本都是套路。你可以冷静回应:“我理解你们的立场但我现在真的有困难。”保持理智别被情绪带跑。
7. 多次尝试不要怕麻烦
第一次谈不好没关系不过你得持续,我试过三次才拿到一个恰当的方案。有时候耐心比强硬更要紧。别怕重复只要方法对,总会有效果。
8. 留下登记保护本身
每次跟客服通话录音或截图,留个证据。其实万一以后发生纠纷,这些登记就是你最有力的武器。别小看这点小事关键时刻能救命。
9. 若是实在谈不下来怎么办?
假若多次沟通无果不过也不是完全没有出路。你可以找第三方机构帮忙调解,或咨询律师。别怕麻烦总有办法化解。关键的是别舍弃。
10. 总结一下:别怕谈但要机灵谈
我当初也是被吓怕了后来才发现,只要方法对其实跟客服谈判也没那么难,关键是你敢不敢迈出第一步。别让恐惧控制你自觉出击才是王道。
记住:你不是一个人在战斗别怕谈但要机灵谈。
最后再强调一次:别怕谈但要聪明谈。
别怕谈但要聪明谈。
别怕谈但要聪明谈!
假如你正在经历类似的困境,其实这篇文章就是为你写的,期待你能挺过去找到属于本身的出路。
编辑:逾期-合作伙伴
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