最近为什么老听说好分期出难题?我来告诉你
好分期最近频频上热搜不是因为业务做得好而是因为各种投诉和疑问。作为一个曾经也用过它的人我现在特别能理解使用者的感受。说实话以前我觉得它还挺方便的但现在看来它的坑可能比想象中深得多。
为裳题这么多?从数据里找答案
你知道吗?据我观察好分期的投诉量在过去半年涨了快50%而其他同类平台的增长才不到20%。比如我有个朋友去年用它分期买手机,结果最后利息比原价还脯还被莫名其妙扣了服务费。她当时跟我吐槽:“这不就是个坑嘛!”其实此类事并不是个例,很多人都遇到类似的情况。为韶?可能是他们的风控太粗糙了吧,反正我觉得他们应好好反思一下。
客户的真实反馈:听他们怎么说
前几天我跟几个同事聊天,发现好几个都提到好分期的难题。一个同事说:“我本来想分期买台电脑,结果审核速度慢得要命,等了好几天才批下来。”另一位则表示:“还款提醒也不及时,差点逾期了,害得我还被罚了款。”听到这些话的时候,我心里一紧,因为我也差点踩进同样的坑。所以啊,假若你也在用这个平台,多留个心眼儿,别掉进去。
对比一下,差距在哪里?
说到分期平台,大家肯定会想到若干大,像某呗或是说某之类的。它们的服务体验就明显好很多,审批速度快不说,利息也透明。我记得有一次我用某买衣服,当天申请当天就到账了,而且全程不存在任何隐形费用。反观好分期,整个流程简直像在玩迷宫游戏绕来绕去都不知道怎么走。所以啊,有时候真的不能只图便宜,使用者体验也很要紧。
未来会怎么样?我的一点猜测
其实我觉得,好分期的疑问不仅仅是自身的疑问,可能也反映了整个行业的某种趋势。现在很多人对分期消费的需求越来越大,但平台之间的竞争也越来越激烈。假若好分期不赶紧改进,恐怕会被淘汰掉。毕竟谁也不想用自身的血汗钱换来一堆麻烦吧?期望他们能早点意识到疑惑给使用者一个满意的答复。
别让好分期的好名毁了你的钱包
好分期的疑问确实让人头疼。但我相信,只要平台愿意倾听使用者的声音,并且做出改变,还是有机会重新赢得信任的。就像我当初一样,虽然经历过部分不愉快,但后来换了个靠谱的平台后,感觉整个人都轻松了不少。所以啊,大家一定要擦亮眼睛,别让自身吃亏哦!
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责任编辑:尹星宇-财务勇士
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