恶意催收扰家人怎么办 面对恶意催收扰家人的情况，可采取以下措施: 一是保留证据。要收集好催收扰的相关证据，比如电话录音、短信记录、扰信息截图等，这些证据在后续处理中至关重要。 二是向相关机构投诉。可以向银保监会、互联网金融协会等监管部门进行投诉，清晰陈述催收方的恶意扰行为，要求其对催收机构进行查处和规范。如果催收方继续扰，您可以向相关部门投诉，如银保监会12378或互联网金融协会。若催收方存在威胁、恐吓（如“不还款就上门”），直接拨打110。最后，在心理调适方面，您可能会因为催收电话而感到焦虑和压力。建议您保持冷静，避免与催收人员发生直接冲突，简短表明态度后挂断。提前与家人沟通，说明情况。