最近收到很多粉丝私信，问得最多的就是:逾期了，找客服协商真的有用吗？说实话，刚开始我也怀疑过这个办法的可行性，毕竟网上有人说协商成功减免了利息，也有人反映客服态度强硬。直到上个月帮朋友处理京东逾期，才真正摸清了这里面的门道。 先说结论:有用！但要注意方法。上周陪朋友打京东金融客服电话。什么是协商还款？ 协商还款，简单就是持有人无法按期全额偿还京东账单时，与平台进行沟通，请求减轻或调整还款压力的一个方式。这种方式可以细化还款内容，比如分期支付、延长还款时间甚至缩减利息和罚息。那么，协商还款部分有用吗？这主要得看协商的内容和个人需求，但毫无疑问，这是一种解决经济困境的选择。