中信催收短信为何如此频繁?探究背后痛点及应对策略
中信催收短信为何如此频繁?探究背后痛点及应对策略
中信催收短信为何如此频繁?探究背后痛点及应对策略
在金融交易中,按时还款是维护信用记录的重要环节。许多消费者在未能按时还款后,往往会收到中信银行的催收短信。以黑猫投诉为例,不少用户投诉中信消金存在本人未失联的情况下,电话、短信持续恶意扰恐吓本人及其家人;还款后第二天仍继续发短信进行扰;以及电话中威胁恐吓本人,泄露个人。
背后的痛点
- 恶意扰:在用户未失联的情况下,依然持续发送恶意扰短信,甚至威胁恐吓用户及其家人。
- 泄露:在催收过程中,有用户反映个人信息被泄露。
- 真假难辨:由于诈骗者也可能利用催收短信的方式进行诈骗,用户很难辨别短信的真伪。
应对策略
- 核实短信真伪:中信银行已经在2023年8月10日公布了一份详尽的催收短信发送号码清单,用户可以通过这份清单来核对短信的真伪。
- 短信特点:真正的中信催收短信通常会有以下几个特点:
- 短信开头明确标注“中信银行”或“中信信用卡中心”
- 短信中附带具体欠款金额、到期日期以及支付方式
- 短信中的支付链接为链接
- 保持警惕:收到疑似中信金融催款短信时,不要轻易相信并进行操作。
- 核实身份信息:通过中信银行或客服电话核实身份信息,确认是否真的有未还款项。
中信银行催收短信的真假鉴别

以下是一些常见的诈骗手段,用户需要保持警惕:
- 模糊的短信内容:诈骗短信内容通常模糊不清,没有明确标注中信银行信息。
- 不知名网站的链接:诈骗短信中的支付链接通常为不知名网站,而非中信银行。
- 诱骗个人信息:诈骗者可能会诱骗用户提供个人信息或进行转账操作。
案例分析
短信类型 |
特点 |
催收短信 |
- 明确标注“中信银行”或“中信信用卡中心”
- 具体欠款金额、到期日期和支付方式
- 链接
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诈骗短信 |
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总结

中信银行的催收短信确实存在一定的合法性和必要性,但在实际操作中,也出现了一些用户反映的问题。用户在收到催收短信时,应仔细鉴别真伪,避免因诈骗而造成损失。同时中信银行也应及时改进催收方式,减少对用户的扰,并保护用户的安全。
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编辑:逾期-合作伙伴
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