银行催收人员有权上门，但需遵守法律规定。 合法上门催收的前提:只要不是催收，并且属于正规部门，那么上门催收是合法的。银行为了维护自己的基本权益，在信用卡欠款情况下，有权进行上门催收。但如果是其他信贷纠纷，不属于信用卡恶意拖欠的情况，机关则无权介入。 催收行为的法律规定:催收人员必须遵守相关法律法规。