银行催款竟然找到父母头上，这操作666？
最近，有一种现象引起了大家的关注：银行催款竟然找到借款人的父母头上。这种操作是否合法？是否安全？我们来一探究竟。
一、催收行为的合法性判断
一般情况下，催收给家里人打电话本身并不违法。（银行或催收机构在无法直接联系到债务人的情况下，可能会尝试联系其家属以获取债务人的联系方式或催促还款。这种行为在法律上并未被明确禁止。）
1. 催收给家人打电话是否合法？
第三方催收机构与家人联系的法律合规性该行为是否合法需视实际情况而定。若您的家属作为借款人身份申请贷款时，在相关文件中登记了紧急联系人信息，那么第三方机构以催促贷款偿还为目的，通过联络并与之取得沟通的做法完全符合相关法律法规。（然而务必请注意信用卡逾期后，第三方催收公司联系家人是不合法的。）
2. 催收的合规性
根据《商业银行信用卡监督管理办法》的相关规定，银行或第三方催收公司只能对信用卡持卡人及债务人本人或者其信用卡担保人进行催收，不能对与债务无关的第三方，包括家人进行催收。（如果催收公司不断扰持卡人的家人，这种行为是属于违法的。）
二、面对催收，如何保护自身权益？
借款人在面对催收时，应保持冷静，了解相关法律法规，合理应对催收行为，避免不必要的纠纷和损失。
1. 保持冷静，了解法律法规
在面对催收时，建议借款人保持冷静，了解相关法律法规，合理应对催收行为。（如果借款人的父母面临了催收，那么可以向中国互联网金融信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件进行。）
2. 报警处理
如果催收人员采取了过激行为，那么就可以立即报警，可以当即制止催收人员的行为。（《刑法》第二百九十三条规定，那些为寻求发泄情绪、无事生非、强拿硬要、寻衅滋事且情节恶劣、破坏社会秩序的行为人，将面临五年以下有期徒刑、拘役或管制的处罚。）
3. 主动联系银行
面对信用卡逾期第三方催收，应该主动联系银行，银行的客服电话也必须接听。（建行第三方给家里联系还钱怎么办？核实对方身份与合法性要求提供授权证明。）
三、如何应对催收联系父母的情况？
很多借款人逾期后，都会担心催收会联系家人，尤其是父母。担心他们会因此担心，甚至影响身体健康。以下是一些建议：
1. 催收人员联系第三方是违规的
接到催收电话时，一定要养成录音的习惯，保留好证据。（这样你就可以用这些证据来投诉或者作为武器。）
2. 保持冷静，与催收人员沟通
催收威胁联系父母？教你应对策略！（催收自律公约写得清清楚楚，不得向任何第三方透露有关负债人的债务信息。）你可以告诉催收人员，你已经成年，父母并没有替你还款的义务。
3. 向相关部门投诉
如果催收行为违法，可以向中国互联网金融信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件进行。（银保监会允许银行委托三方催收，在适当条件下，也允许给紧急联系人打电话，但必须需规范管理。）
总结
银行找第三方上门找父母催收是否合法及安全，取决于催收过程中是否遵守相关法律法规。若催收行为合法、合规，则催收是合法的；（同时借款人也应保护自身权益，确保催收过程的安全性。）在面对催收时，建议借款人保持冷静，了解相关法律法规，合理应对催收行为，避免不必要的纠纷和损失。
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责任编辑：钟泽昊-诉讼代理人
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