面对消费金融短信通知上门催收，如何合法合规进行有效应对？

面对消费金融短信通知上门催收，说实话这事儿搁谁身上都会有点慌。前几天我就遇到了这么一回，短信里说有工作人员要上门核实情况，我当时心里就像揣了个兔子似的，扑腾扑腾直跳。不过后来冷静下来一想，其实也没啥好怕的，只要咱们能冷静应对，按规矩办事就能把这件事儿应对得妥妥帖帖。

先说说我的经历吧。那天早上刚起床手机就蹦出一条短信，一看是某个消费金融平台发来的，说因为我的账户逾期了，他们要派工作人员上门核实情况。我当时脑子嗡的一声，心想完了完了会不会被催收人员堵在家门口啊？但转念一想我又不是没欠过钱，此类事迟早得面对，躲是躲不掉的。所以我就定了定神，开始琢磨该怎么应对。

其实吧，遇到这类情况，第一件事就是让本人别乱了阵脚。你要是像我一开始那样慌得不行，那接下来肯定啥也干不好。收到这样的短信后，先深呼吸几次，让本身冷静下来，这样才能想清楚下一步该怎么做。我那天就是这么做的，先让自身镇定下来，然后才开始认真看短信内容。

看完短信后我发现本人确实有一笔贷款没准时还上，金额也不是特别大，大概几千块的样子。当时我心里就有底了，至少我知道本人不是那种恶意拖欠的人，这笔钱我还能想办法凑出来。所以接下来我就打算好好跟他们沟通，看看能不能商量出一个双方都能接受的方案。

第一步，就是核实信息。你收到短信的时候，一定要仔细核对里面提到的内容是不是准确。比如这笔贷款到底是不是你申请的，金额对不对，还有逾期的时间和金额是不是跟你自身的记录一致。要是发现哪里不对劲，比如金额多了或是说少了，或是根本就没借过这笔钱，那你就得马上联系对方问清楚了。我当时就发现短信里的信息跟我本人手头的记录完全吻合，所以我就确认这笔钱确实是我借的，没裳题。

第二步就是理解本人的权利。虽然催收人员上门是有道理的但他们也不能胡来，更不能侵犯你的。比如说，他们必须出示工作证件，证明他们是正规的催收人员。而且，他们也不能随便往你朋友或家人那里发短信，更不能威胁你。这些都是法律规定的所以你得心里有数，知道本人有哪些权益。

第三步，就是跟对方沟通。我觉得这是最关键的一步。既然欠的钱是你本人的那你就得主动站出来，跟他们好好聊聊。我那天就给催收人员打了电话，告诉他们我确实欠了这笔钱，但我现在经济状况不太好期待能分期还款。我还说了本身目前的工作情况让他们明白我不是故意不还钱的。结果对方还挺通情达理的同意让我分三期还清这笔钱，每期金额不大，对我对于压力也小了很多。

当然啦，要是你觉得上门催收对你对于太麻烦，甚至觉得不太安全，那你完全可拒绝。我有个朋友就遇到过类似的情况，她直接告诉对方她不想见陌生人，能不能通过电话或邮件解决疑惑。结果对方还真答应了，最后也是通过线上沟通应对了疑惑。所以你看有时候强硬一点也没关系，只要你态度坚决，对方一般都会妥协。

还有一个很必不可少的点，就是要保存好所有的沟通记录。不管是短信、电话录音还是邮件往来，都得留着。万一将来出现什么纠纷，这些东西就能帮你证明你是无辜的。我那天就把每次跟催收人员的通话都录了下来后来真派上了用场。

不过呢，我也想提醒大家一句别以为躲起来就能应对疑惑。有些欠款确实是得还的，逃避只会让事情变得更糟糕。而且现在很多催收公司都很专业他们会通过各种渠道找到你，甚至还会找你的家人或是说朋友。所以与其躲着，不如勇敢面对，好好沟通，争取达成一个双方都满意的协议。

面对消费金融短信通知上门催收最要紧的就是保持冷静，不要慌张。然后呢，核实信息，理解自身的权利，跟对方好好沟通，最后再保存好所有证据。这样做的话，不管对方是谁，不管你欠了多少钱，基本上都能顺利解决难题。

其实吧，我觉得此类事情也没啥大不了的，每个人都有可能遇到。必不可少的是你怎么去面对它。要是你能像我一样冷静应对，积极沟通，那最后的结果肯定会好的。所以啊大家遇到此类情况的时候，别害怕，别冲动，一步一步来事情总会解决的。

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责任编辑：戚泽昊-律界精英