租机逾期可以协商减免吗?如何提高协商成功率?有哪些注意事项?
租机逾期可协商减免吗?怎么样提升协商成功率?有哪些留意事项?
租机逾期的那些事
租机这事儿现在挺常见的尤其是年轻人喜欢租手机、相机啥的。不过有时候手头紧或一时疏忽就可能逾期了。我就遇到过这类情况租了个单反结果因为工作忙忘了还最后多花了好几百。当时我就想能不能跟商家商量一下呢?
现实中的尴尬与纠结
我后来去问商家说能不能给我减免点违约金。人家一听就有点不太乐意:“自动扣款没法改。”我当时就觉得特别冤这不是挺死板的嘛!其实很多租机平台都有此类规矩,但我觉得这有点像“一刀切”,没考虑使用者的真实情况。比如我朋友就遇到过类似的情况,他租了一个平板,因为延误超期了几天,结果被扣了一笔不小的费用。
协商的关键:态度很要紧
后来我自身总结了一下经验发现态度真的特别必不可少。我再遇到逾期的时候,就主动联系客服语气诚恳一点,说本身是不小心忘记还的。有一次我给客服发消息说:“兄弟,我真的不是故意的,下次一定留意!”结果对方还挺人性化的,最后只收了我一半的违约金。其实吧,客服也不是铁石心肠,只要你态度好,他们也愿意通融。
数据对比:协商成功与否的差别
我观察了一下身边的朋友,发现那些纳功协商的人,普遍都比别人多花点时间沟通。比如说,有人逾期一天就被扣了50块,但有人逾期两天却只扣了20块,就是因为后面这位朋友提前联系了客服,还提供了合理的理由。数据显示,像租机这类服务,协商成功的概率大概在30%-50%之间,所以多试几次总是没错的。
几点小建议:别让协商变复杂
其实我觉得,要想增进协商成功率有几个点需要关注。逾期后第一时间联系客服,别拖到最后一刻。别撒谎,说实话就好,不然容易露馅。还有啊,假如觉得扣费不合理,可试着提部分折中的方案,比如分期支付或是说用积分抵扣。比如我有个同事,他就提出把押金的一部分用来冲抵违约金,最后双方都满意。
未来会怎样?大家怎么看
我觉得未来租机行业可能存在更人性化部分,毕竟现在市场竞争这么激烈。要是每个平台都能像我那次遇到的那个客服一样灵活解决,那对使用者而言真是个好消息。不过呢,我还是期望平台能改进一下规则,别让使用者总觉得本身是“弱势群体”。比如,能不能设置一个“宽限期”啥的,让大家有更多时间应对逾期的疑惑?
租机逾期确实让人头疼,但只要态度诚恳、方法得当,还是有机会争取到减免的。就像我朋友说的:“人生哪能事事如意,但咱们得学会争取本身该得的东西!”
编辑:逾期-合作伙伴
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