在拨打vivo钱包的客服电话进行协商时，建议准备好相关资料，以便客服快速核实身份和账户信息。这些资料包括您的身份证号码、vivo钱包绑定的手机号、逾期账单明细以及相关的还款凭证。如果是通过APP操作，也可以提前截图逾期页面或者账单信息。准备齐全这些资料，能够帮助客服人员准确了解您的逾期状况。