成都一线人员在认定工伤时，需遵循以下步骤：

1. 事故报告：发生事故伤害后员工应及时向用人单位报告。

2. 工伤认定申请：用人单位应在事故发生后的30日内向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请；若单位未申请，员工或其近亲属、工会组织可在事故发生之日起1年内直接提出申请。

3. 提交材料：申请时需提交以下材料：

- 《企业职工工伤认定申请表》

- 《个人信息表》

- 劳动关系证明（如劳动合同、工资条等）

- 医院初次诊断证明或职业病诊断证明

- 身份证复印件

- 相关事故证明（如交通事故责任裁定书、司法部门裁定书等）

- 特殊情况下的其他证明材料（如革命伤残军人证、见义勇为证明等）

4. 等待认定：提交材料后等待社会保险行政部门实工伤认定。

5. 劳动能力鉴定：认定为工伤后员工应在病情稳定或出院时申请劳动能力鉴定。

6. 申领待遇：依照伤残等级，员工可申请领取相应的工伤保险待遇。