最近我朋友小王因为，刷了快易消费贷款，结果被催收电话扰得不行。后来他找客服，发现电话根本打不通，或者接起来全是机器人。这事儿让我有点担心，是不是很多人都踩过这个坑？今天我就来聊聊这事。
什么是快易消费贷款？
快易消费贷款就是一种快速借钱的平台，一般申请简单，快，但利息高。很多人是因为才去借，以为方便又快捷。不过呢，它也经常被说成是“套路贷”。
我之前听说过一些人借了钱，结果被各种费用压得喘不过气。而且有些平台在你借钱时不会告诉你后面会有多少隐藏费用。所以啊，别光看表面，要多留个心眼。
为什么有人会相信他们的客服电话？
因为广告打得响，宣传说得漂亮。他们说“24小时在线客服”，听起来就很专业。还有些人可能看到网上有“成功案例”，就信了。
但其实很多客服电话都是自动语音，或者接起来就是机器人。有些人打电话过去，发现根本没人听，或者听不懂你在说什么。这就让人很失望。
客服电话真的能解决问题吗？
说实话，我试过打他们的客服电话，结果一直转圈圈，最后挂掉。还有的时候接起来是机器人的声音，完全不能沟通。
有时候你以为打了客服电话就能解决问题，结果发现根本不是那么回事。甚至有些时候，打了电话反而更麻烦。
遇到问题应该怎么办？
如果你遇到了问题，不要慌，先看看有没有渠道可以联系。比如、App里的客服功能，或者通过其他方式投诉。
也可以找朋友帮忙问问，或者上一些论坛看看别人是怎么处理的。别轻易相信陌生电话，特别是那些说你能“马上还款”的。
这些贷款平台靠不靠谱？
我觉得这些平台大部分都挺水的。虽然名字听着很专业，但实际操作起来一点都不靠谱。有些甚至还会给你乱收费。
我听说有人借了5000块，结果最后还了1万多。这太离谱了。所以大家一定要擦亮眼，别被表面的“快速”给骗了。
有没有人成功解决过问题？
有，但不多。有些人通过投诉平台，或者找监管部门，最后解决了问题。但也有很多人还是没拿到钱，或者被催收扰。
我觉得关键是要有耐心，同时也要知道自己的权利。如果平台不作为，那就换一个方式解决。
怎么辨别真假客服？
看号码是否正规。正规客服电话一般是固定号码，而不是随机生成的。看对方说话是否专业。
如果对方说话含糊不清，或者让你提供太多个人信息，那就要小心了。还有，别轻信“信”“发链接”之类的。
以后该怎么避免这种事？
以后借钱前一定要做好功课，看看平台的口碑，有没有负面新闻。不要只看广告，要看真实评价。
还可以选择一些正规银行或者持牌机构，虽然流程慢一点，但安全系数高。记住一句话：天上不会掉馅饼，借钱要谨慎。
快易消费贷款的客服电话确实不太靠谱。大家要提高警惕，别被忽悠了。如果真遇到问题，也不要怕，想办法解决才是最重要的。
编辑：贷款-合作伙伴
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