前段时间，我朋友，想联系微众银行客服咨询贷款问题，结果打了十几通电话都无人接听，差点没气死！后来才知道，原来联系微众银行客服还有这么多门道和坑。今天就来给大家扒一扒，怎么才能顺利联系上微众客服，避免踩坑！
很多人都遇到这个问题，电话打过去要么占线，要么直接没人接。其实微众银行的客服电话%******）确实比较难打通，尤其是在工作日的上午和下午。建议大家可以试试晚上或者周末打，人少一些，接通率会高很多。 有时候直接拨打95开头的主号可能更快，因为分流了部分流量。多试几次，别放弃！
根据我的经验，微众银行的客服在工作日的下午3点到5点是最忙的，因为这个时间段大家刚忙完手头的工作，正好有空打电话。如果想更容易接通，建议选择晚上8点以后或者周末打，人少多了，说不定第一个电话就接通了！
这个问题问得好！客服（微众银行）确实比电话客服快一些，因为可以随时发消息，不用排队。但是！客服处理复杂问题的时候，还是会让你转人工，然后等很久。电话客服虽然难打通，但一旦接通，解决问题可能更快。简单问题用，复杂问题还是得打电话，两手准备最稳妥！
微众银行的客服确实有点坑，经常让你在普通客服那里转圈圈，转不到专业部门。比如贷款问题，明明应该找贷款部门，结果一直被转来转去。这时候，你一定要明确告诉客服你的问题，并坚持要求转专业部门。如果实在不行，就挂断重打，换个客服试试，有时候运气好了就能转过去！
微众银行的电话客服经常先接通机器人，然后让你输入一堆数字。这时候，别慌！你可以直接按0，尝试跳过机器人。如果不行，就跟着机器人的提示走，说清楚你的问题，比如“我要咨询贷款问题”，机器人会尽量转人工。耐心点，别被机器人绕晕了！
微众银行的投诉电话%******转9）确实有用，但效果因人而异。如果你遇到了特别不靠谱的客服，或者问题一直得不到解决，可以试试投诉。不过投诉电话也经常打不通，或者需要等很久。我的建议是，先尝试正常渠道解决问题，实在不行再投诉，说不定还能加急处理你的问题！
微众银行APP里的客服和电话客服其实功能差不多，但APP客服更方便一些，可以随时截图、上传资料。不过APP客服处理速度可能比电话慢，因为需要排队。电话客服虽然难打，但一旦接通，解决问题可能更快。简单问题用APP，复杂问题打电话，这样最省事！
打电话给客服，最怕的就是话没说完就被挂断。一定要先想好自己要说什么，简单明了地描述问题。比如：“您好，我想咨询一下我的贷款申请进度，我的账号是XXXX，请问现在到哪一步了？”这样既清晰又不会拖泥带水，客服也容易帮你解决问题。记住，简洁就是王道！
联系微众银行客服确实有点难，但只要掌握了这些技巧，就能大大提高成功率。记住，多试几种方法，多换几个时间段，别怕麻烦，耐心+技巧=成功！希望大家的银行问题都能顺利解决，别再像之前那样抓狂了！💪
