1. 确认信用卡还款是不是已经成功。您可通过网银、手机银行或拨打银行客服电话查询。
2. 要是还款成功但账户中仍有余额,您需要依照以下步骤操作:
a. 联系银行客服,说明情况并询问怎样去应对退还余额。
b. 银行工作人员会按照您的信用卡类型和账户情况,提供相应的解决方案。
c. 假如需要退还余额银行也会需求您提供退款起因、退款金额等信息。
d. 银行审核通过后会将余额退回到您的原还款账户或指定的银行账户。
e. 往往情况下,退款会在1-5个工作日内完成。
3. 倘使在还款后发现银行账户中多了一笔金额,可能是银行操作失误,此时也应遵循上述步骤联系银行客服应对。