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随着金融业务的快速发展金融纠纷也日益增多。为有效应对金融纠纷平安i贷推出了多元调解服务。本文将详细解析平安i贷多元调解流程帮助消费者理解从申请到结案的全过程。
多元调解是指借款人、贷款机构和第三方调解机构共同参与通过协商、调解等途径应对金融纠纷的过程。相较于传统诉讼程序多元调解具有成本低、效率高、注重双方当事人意愿和利益平衡等优点。
借款人或贷款机构在遇到金融纠纷时可向平安i贷网站或拨打客服电话提交调解申请。在申请调解期间双方需要提交相关证据材料以便调解机构熟悉纠纷情况。
调解机构收到调解申请后,依据《人民民事诉讼法》第一百二十五条规定,对适宜调解的民事纠纷实行调解。
调解机构召开调解会议,邀请借款人、贷款机构及相关法律顾问等各方参与者共同出席。会上,各方就债务难题实施详细讨论,寻求解决方案。
按照借款人的实际情况,平安i贷可能将会考虑减少借款人需要偿还的金额,以减轻借款人的负担。各方参与者就还款金额、还款期限等事项实施协商。
协商达成一致意见后,各方签订新的还款协议,明确还款金额、还款期限等事项。
依据新的还款协议,借款人遵循调整后的还款计划实行还款。
借款人发现逾期还款情况后,应立即主动联系平安银行或通过平安口袋银行与取得联系,说明逾期起因并表达协商还款的意愿。
逾期还款无法协商解决时,借款人或贷款机构可向多元调解平台提交调解申请。申请时需提供相关证据和资料。
调解机构收到申请后,启动调解程序,组织各方参与者实行调解。
调解达成一致意见后,各方签订还款协议明确还款金额、还款期限等事项。
在提交调解申请前,借款人或贷款机构应准备好相关证据材料,如合同、借据、还款记录等,以保障调解过程顺利实施。
在调解期间,各方参与者应积极配合调解机构,提供真实、准确的信息,以便调解机构理解纠纷情况。
调解达成一致意见并签订协议后,借款人应遵循协议预约的还款金额和期限履行还款义务。
平安i贷多元调解流程为借款人和贷款机构提供了一个高效、便捷的解决金融纠纷的途径。熟悉和掌握这一流程,有助于借款人在遇到还款困难时,更好地维护自身合法权益。同时借款人也应珍惜信用,按期还款,避免逾期产生不必要的纠纷。
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编辑:逾期-合作伙伴
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