？ 客服热线：拨打银行信用卡客服电话，说明逾期情况并提出停息挂账申请。 线下网点：前往发卡银行网点，与客户经理当面沟通，提交材料。 线上渠道：部分银行支持通过手机银行或APP提交申请，如中国银行缤纷生活APP。 协商分期方案 ？ 与银行协商分期期限（最长60个月）和每月还款金额。银行客服热线：拨打信用卡印制的发卡银行客服电话，是最便捷的申请渠道。向客服人员说明情况，提出停息挂账申请后，客服会记录相关信息，并将申请反馈至银行内部相关部门进行处理。如持卡人小赵拨打银行客服电话，在向客服详细说明自己因创业失败导致资金链断裂，无法按时还款后。