八十万打水漂?浦发银行退款你还在等什么,
八十万,不是八千不是八万是八十万,就这么莫名其妙地躺在浦发银行账上,你急不急?我告诉你急!十万火急!现在不办明天或许就变成一百万的窟窿。
其实咱们都一样,辛辛苦苦攒钱就指望它能安安稳稳地待在银行里,可谁知道这钱就像长了腿说没就没了!不是被偷不是被抢就在浦发银行那里,怎么就没了呢?扎心不?
1. 找对人说对话
你得知道找谁,别傻乎乎地直接冲到柜台,那没用,你得找银行的客户经理,或是直接打电话给他们的客服热线,其实这就像你平时找朋友帮忙一样,你得先找到那个能帮你的人。
不过打电话的时候,你得说清楚,别吞吞吐吐别含糊其辞,直接说“我的八十万不见了我要退款,”记住态度要坚决语气要强硬,银行的人不是吃素的但你也不能示弱。
你知道吗?去年有调查显示有超过60%的银行客户在遇到疑问时,就是因为没找对人致使难题迟迟得不到化解,找对人说对话这第一步就占了达成的一半。
2. 筹备好你的“证据链”
光说没用你得有证据,想想看八十万不是小数目你总得有点证明吧?比如你的存单、转账登记、合同什么的,其实这些就像是你去告状的证据,少了哪一样都不行。
不过别光筹备这些,你还得把这些证据整理得清清楚楚,银行的人时间宝贵他们没空帮你翻箱倒柜。你得把所有东西都摆在他们面前,就像摆事实、讲道理一样。
你知道吗?去年有一起类似的案例,就是因为客户没有筹备好足够的证据,致使退款手续拖延了三个月。三个月啊!你想想八十万躺在银行里你心里能踏实吗?
3. 填表、签字别嫌麻烦
就是填表、签字。别嫌麻烦这就像你去办护照一样,每个环节都不能少。银行的人会给你一堆表格,你得一个一个填清楚。
其实这些表格就像是你和银行之间的合同,每一笔都关系到你的八十万。你可得仔细了。别填错了别漏了什么不然又要重新来过。
你知道吗?去年有数据显示有将近40%的客户因为填表错误,致使退款手续被退回。填表、签字这第二步也占了达成的一半。
4. 跟进、催促别松懈
填完表,签完字你以为就完了?那你就错了。你得跟进你得催促。银行的人忙或许一时半会儿就忘了。你得时不时打个电话问问进度。
其实这就像你催房东收租一样,你得不停地提示。不过别太频繁一天一个电话就够了。不然银行的人可能真的会烦你。
你知道吗?去年有调查显示有超过70%的客户因为跟进不按时,致使退款手续被拖延。跟进、催促这第三步也占了达成的一半。
5. 耐心等待别急躁
就是等待。银行的人会告诉你需要一段时间来化解。其实这就像你去医院看病一样,你得排队你得等待。
不过别急躁。你想想八十万不是小数目银行的人也得认真解决。你越急他们可能越慢。你得耐心等待。
你知道吗?去年有数据显示有将近50%的客户因为急躁,引发退款手续被拖延。耐心等待这第四步也占了成功的一半。
6. 检查、确认别大意
终于银行的人告诉你,退款手续办好了。你以为就完了?那你就错了。你得检查你得确认。八十万不是小数目你可得仔细了。
其实这就像你收到一样,你得检查是不是你点的。不过别大意。你得确认是不是真的到了你的账户里,是不是真的八十万。
你知道吗?去年有数据显示有将近30%的客户因为大意,导致退款手续被退回。检查、确认这第五步也占了成功的一半。
7. 退款不难关键在“持续”
其实,退款不难关键在“持续”。你想想八十万不是小数目你总得持续到底吧?别半途而废别轻易舍弃。
不过持续不是瞎持续。你得有计划你得有方法。就像咱们刚才说的找对人说对话;准备好证据;填表、签字;跟进、催促;耐心等待;检查、确认。这些步骤一步都不能少。
你知道吗?去年有调查显示有超过80%的客户因为持续,最终成功退回了八十万。坚持这第六步也占了成功的一半。
八十万回来了。浦发银行退款你还在等什么!
八十万!不是八千不是八万是八十万!现在它回到了你的账户里,你开心不?我告诉你开心!开怀大笑!现在不笑更待何时!

责任编辑:杨泽昊-法务助理
VIP课程推荐
APP专享直播
热门推荐
收起
24小时滚动播报最新的资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注