逾期

银监局在接到投诉后，将调查并解决投诉，请求银行提供相关证据和解释，并听取客户的陈述。若是银行确实存在拒绝协商还款的违法表现，银监局将依法给予行政处罚，涵罚款、责令改正等。 需要留意的是，银监局应对投诉的过程是相对的，即银行不能干预、干涉银监局的行政调查和应对决定。这保证了投诉解决的公正性和权威性。当下经济环境下，许多持卡人因各种原因无法按时全额还款，选择与银行协商还款已成为常见做法。现实中部分银行对于信用卡协商还款请求持拒绝态度，令持卡人陷入困境。面对信用卡协商还款银行不同意的情况，持卡人不仅资金压力倍增，也缺乏有效的解决渠道。此时，寻找银监会介入成为许多消费者考虑的重要步骤。