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💥救命!协商成功以为万事大吉,结果银行短信都没发一条,差点又逾期了!
最近真是把我气得半死!我有个朋友因为原因,信用卡逾期了好几个月,后来好不容易跟广发银行协商成功了,想着这下总该没事了吧?结果一个月后,突然收到银行催收电话,说我们没还款!我当时就懵了,赶紧打电话过去,才知道所谓的“协商成功”根本没收到任何正式通知!这简直是大型迷惑行为现场啊!现在回想起来,我真是悔不当初,当初就应该多问几个问题,而不是傻乎乎地以为口头同意就算数了。下面我就把我踩过的坑和大家分享一下,希望能帮到同样在还债路上的兄弟姐妹们。
很多银行,包括广发,在协商成功后不是必须发送短信通知的。这取决于银行内部的工作流程和设置。有些银行可能只发送纸质信函,有些则可能根本没有通知环节。所以大家一定要主动询问通知方式,不能被动等待。我那个朋友就是因为太被动,结果吃了大亏。现在想想,银行也不是服务行业吗?怎么就这么不人性化呢?简直离谱!
千万不要相信银行工作人员的口头承诺!我朋友就是吃了这个亏。当时工作人员说“放心吧,已经帮你处理好了”,结果根本不算数。后来我们才知道,银行内部有明确规定,必须有书面记录才算正式协商成功。现在很多年轻人喜欢用沟通,觉得方便,但银行不认这个啊!一定要书面材料,这是血泪教训啊!😭
就算银行发了短信,内容也可能很隐晦,比如只说“您的账户状态已更新”,根本看不出是协商成功了还是其他情况。我后来特意去问银行,才知道他们的短信就是这么简单。现在想想,这哪是通知啊,这分明是高级迷惑行为!所以大家收到任何关于账户的通知,都不要大意,一定要主动打电话确认,别像我朋友一样,差点又逾期了。真是细思极恐啊!
这一点我深有体会!我后来咨询了好几家银行,发现他们的处理方式差别很大。有的银行会发详细邮件,有的只发短信,有的甚至根本不通知!所以不能拿一家银行的经验去套用其他银行,一定要针对具体情况进行了解。现在银行这么多,服务怎么就这么不统一呢?真的会谢!
这一点非常重要!书面确认可以是邮件、信函或者APP上的记录。我朋友后来才拿到一封打印的协议,上面有银行的盖章和经办人的签字。这才算是真正的协商成功。现在想想,当初就应该坚持要书面材料,而不是被工作人员几句安慰话就打发了。真是悔不当初啊!
通知方式 | 可靠性 | 建议操作 |
---|---|---|
短信 | 低 | 收到后必须电话确认 |
邮件 | 中 | 保存好邮件和发送记录 |
书面信函 | 高 | 妥善保管原件 |
这一点我真的是怒其不争!银行工作人员怎么能随便给人承诺呢?后来我去银行投诉,才知道他们的口头承诺根本不算数。银行内部有明确规定,所有业务变更都必须有书面记录。现在想想,工作人员也是压力山大啊,既要安抚客户,又要遵守规定,真是两头难。但作为客户,我们还是要保护自己,不能轻信口头承诺。
这一点我朋友后来才发现,他收到的短信被自动归类到了广告文件夹,他根本没看到!现在想想,银行也是一言难尽啊。所以大家一定要检查手机的所有文件夹,不要像我朋友一样,差点又逾期了。真是细思极恐啊!
这一点非常重要!我朋友后来才发现,虽然协商成功了,但他的征信报告上还是显示逾期状态。后来才知道,银行还需要把协商结果上报给征信机构,这个过程可能需要一段时间。现在想想,当初就应该主动去查征信报告,而不是被动等待。真是追悔莫及啊!
最后提醒大家:在还债路上,一定要多留一个心眼,多问几个问题,多保存一些证据。虽然过程很痛苦,但只有这样才能保护自己,避免更大的损失。💪加油!我们一起挺过去!
编辑:逾期-合作伙伴
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