华夏信用卡没有办过为什么逾期还款信息被银行错误记录影响个人信用
信用卡乌龙我的信用蒙尘?
嗨,朋友。最近我遇到件烦心事——没办过华夏信用卡,却被银行错误记录为逾期还款,这直接让我个人信用报告上多了个黑点。虽然最后解决了,但整个过程真让人抓狂!银行这类低级错误居然能发生,到底怎么回事?咱们来聊聊。
那天我正忙着工作,突然接到银行客服打来的“您有一笔华夏信用卡的逾期还款记录哦。”我当时就懵了,“什么?我没办过华夏卡啊!”客服说显示我有这张卡,欠款多少多少。我心里嘀咕:完蛋了,会不会是别人冒名办卡?结果查了半天才发现压根儿没人给我开卡。我就纳闷了,为啥银行会搞错呢?当时感觉就像听到一首刺耳的闹钟声,一直响在耳边。
后来我去银行柜台问清楚,他们翻了半天才承认是误操作。银行说,可能是数据迁移时出了难题,把别人的账户信息错记到我头上了。我一听火大了,“你们这么乱?这数据怎么比淘宝买家秀还不准?”我算了下,全国每年新增几百万张信用卡要是每个环节都这样出错,那得有多少无辜的人受作用啊。我查了下数据,发现每年因类似难题投诉到银保监会的就有几千起,这可不是小事!
这个“黑点”有多可怕?
这事儿还不止让我生气,关键是它直接作用了我的信用记录。现在贷款买房买车啥的,银行一查信用报告,看到这个逾期记录,肯定得怀疑我是不是故意赖账。我当时就想到一个朋友,他因为一次房贷逾期后来连信用卡都申请不到。想想都觉得后怕。不过好在最后银行改了记录,不然我真的要崩溃了。
后来我去银行交涉时,还碰到几个和我类似的情况。有人说是升级造成的错误,有人说是信息泄露被人冒用了。大家聚在一起吐槽,气氛就像在热天里喝凉水爽快又无奈。有个大姐说得特别实在:“银行管不管?不管的话咱只能本人担着?”我觉得她说得对,这类事不能光靠银行,咱们本人也要多留心自身的信用记录。
其实我觉得,银行应加强对数据的管理,不能老是让使用者背锅。要是每次出错都要使用者本人去折腾,那谁受得了?不过话说回来,我也理解银行的工作量大毕竟全国那么多使用者。但我觉得能不能像手机更新那样提前给客户打个招呼?或多加个核验步骤?不然下次再出此类乌龙,估计又要让很多人头疼了。唉期待以后大家都能少走点弯路吧。
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编辑:逾期-合作伙伴
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