因此，在与网贷客服沟通时，可以明确提出申请延期或续期的需求，并说明自己的还款意愿和暂时无法按时还款的原因。 申请分期还款:如果确实无力一次性偿还欠款，可以向网贷平台申请分期还款。在与客服沟通时，应详细阐述自己的经济状况，以及分期还款的计划和能力，以增加协商成功的可能性。 了解逾期费用及影响:在与客服沟通时。首先，我们协商的时候，不要一上来就问是不是有这个分期还款或者是延期还款的业务。这个问题不管在哪里，通用的回答都是没有。首先他确实不是一个业务。而是逾期的欠款人跟平台进行沟通后达成的一个新的还款协议。它只是协议而已，并不是什么业务。所以说，如果你要这么问，那就是直接给了平台拒绝你的理由。