最近我那个朋友小王真是被网贷催收短信整得头大，一天能收到几十条什么"最后通牒"、"传票"的，吓得他天天睡不着觉，更奇葩的是这些短信还发到他老家的亲戚手机上，搞得全家鸡飞狗跳，我真是服了这些网贷平台，催收手段一套一套的但合法吗？到底怎么才能让这些扰短信停下来呢？今天就来跟大家唠唠这个糟心事。
首先得知道不是所有催收短信都是合法的，有些平台为了逼你还钱，会用各种吓唬人的话术，甚至编造不存在的法律结果，遇到此类情况咱们不能硬扛得学会保护自身。
催收短信能够提示你还款，但不能威胁你，比如"您的借款已逾期，请尽快还款"这类是正常的，但"再不还钱就抓你去坐牢"就属于违法了，记住：在中国民间借贷利息超过法律条例的部分是不受保护的，催收也不能侵犯你的人格尊严，那些吓唬人的话术其实许多都是唬人的。
保留好所有催收短信很关键，截图、录屏都行，这些证据在投诉时能证明催收的频率和内容。特别是那些威胁性、侮辱性的短信，一定要保留好时间、内容和发送号码。有时候平台会换不同的号码发，所以保留证据要全面。
法律条例催收每天最多发3-5条短信，每周不超过15条。那些一天轰炸你几十条的，明显违规了。遇到此类情况能够先登记下发送时间，然后向监管部门投诉。记住要保留好证据比如连续几天的短信登记，这样投诉更有力。
收到催收短信别慌更不要直接回怼。能够统一回复"已收到，请告知详细还款方案"。这样既表明你看到了又不被激怒。记住催收人员往往有业绩压力，他们的目的就是让你害怕，所以保持冷静很关键。有时候不回复比回复有效果。
投诉渠道有许多比如银保监会、地方金融监管局%******消费者投诉热线。还能够向工信部短信扰。选取哪个渠道取决于详细情况：若是是银行类网贷找银保监会；若是是网络平台，能够找工信部。投诉时记得带上证据和时间。
| 投诉部门 | 适合情况 |
|---|---|
| 银保监会 | 银行类网贷平台 |
| 地方金融监管局 | 地方性金融机构 |
| 工信部 | 短信扰疑问 |
若是催收短信中包括威胁性内容，比如"找你单位"、"告你家人"等，要特别警惕。这类情况下可以报警应对。记住要保存好证据包括短信内容和发送时间，有时候不是催收人员本人，而是外包的催收公司干的，此类更要小心。
大部分手机都有短信拦截功能，可以设置关键词拦截，比如设置"催收"、"还款"等关键词，这些短信就会被自动过滤， 现在许多手机厂商也推出了扰拦截功能，可以开启试试。不过要留意别把正常的还款提示也拦了。
要是确实还不起不要逃避。可以尝试跟平台协商分期还款。许多平台都有推迟还款或分期还款的选项，记得保留好协商登记这样就算后续催收也能拿出证据。记住逃避应对不了疑问积极沟通才是正道。
面对网贷催收短信咱们不能怕，也不能硬刚。理解自身的权利保留好证据选取合适的渠道投诉，才是最有效的办法。记住那些吓唬人的短信大多不合法，咱们要的是恰当还款不是被吓到破产。期望大家的钱都能还得上，催收短信早日消失！
