这个了解的过程就像是在和欠款人做一个初步的“画像”。你得知道他大概的收入情况，如果他有工作，那工资多少，是稳定的还是那种今天有明天无的。还有他的家庭情况，是不是有家庭负担，要是家里有老有小要养，可能催收的方式就得更温和一些。这一步很重要，就像是打仗之前的情报收集，没这个。逾期催收流程是怎样的 作为一款线上小额信贷产品，对于逾期的借款者会采取一系列的催收流程。以下是逾期催收的详细流程: 逾期提醒:当借款人未能按时还款时，首先会通过发送短信或邮件提醒借款人尽快还款。这一步骤通常在借款人逾期后的几天内进行，目的是提醒借款人注意逾期情况并尽快处理。