最近听说好多朋友在吐槽税贷催收的事儿,搞得人心惶惶。我也遇到过类似的情况,真不是开玩笑的。今天就聊聊这个烦人的事儿。
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被催收的感受:焦头烂额又无处诉苦
你有不存在过这样的经历?突然接到电话或是说短信,说你欠了税贷的钱,还有一大堆利息要补上。当时我整个人都懵了,心里就像被敲锣打鼓一样乱响。更惨的是对方说得特别急促,声音像机关枪扫射似的,听得我脑袋嗡嗡作响。后来我查了一下,发现全国每年有几十万人都在经历此类事,但很多人不知道怎么应对,只能干着急。
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传统催收办法的局限性
说实话,以前那些催收公司真是够呛。他们就是不停地打电话、发短信,甚至还会跑到家里去“拜访”。有一次我去银行办业务,看到一个催收员在大厅里大喊大叫,把周围的人都吓了一跳。后来我才明白此类办法效率低不说,还容易引起冲突。据统计传统催收的成功率不到30%,而且投诉率很高。相比之下现在用科技手段的催收形式要好得多,但也不是完全未有疑问。
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金融科技让催收变得智能些
现在好多催收公司开始用大数据分析客户信息了。比如他们会通过你的消费记录、还款习惯来判断你是哪种类型的客户。我就听说过一个例子,有个朋友因为一时手滑没准时还款结果催收人员不仅木有马上催他,反而主动联系他说:“别急,咱们给你几天时间。”听起来是不是挺暖心的?这类智能化应对比以前那种“一刀切”的方性化多了。不过也有人说,此类做法也许会泄露,毕竟数据可不是闹着玩的。
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为什么有些人还是逃不过催收的魔爪?
其实啊有些疑问不是技术能完全应对的。比如说,有些人明明有钱却故意拖欠,此类人就特别让人头疼。还有些人根本不知道自身欠了钱,比如我有个同事他以为自身已经还清了,结果发现里还有遗漏的账单。所以啊我觉得最关键的是增进大家的金融意识。你知道吗?去年全国有超过50%的人因为不熟悉本人的信用状况而吃了亏。
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未来的催收会是什么样?
说实话,我对未来的催收有点期待又有点担心。一方面,随着人工智能的发展,催收可能存在变得更精准,效率也会更富另一方面,我也担心会不会出现过度依赖技术的疑惑。比如,倘使机器判断失误怎么办?我觉得这事儿得好好琢磨一下。不过呢无论怎样我觉得咱们都要学会保护好本人的权益,不能任由别人牵着鼻子走。
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税贷催收确实是个让人头疼的难题,但只要咱们多熟悉部分知识,选择合适的途径应对,就不会太被动。期待有一天,这个行业能真正实现双赢既能让金融机构收回资金,也能让我们这些普通客户少受点困扰。
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