浦发银行舟山催收那些事
浦发银行在舟山的业务覆盖挺广的尤其是贷款这块。我身边就有朋友因为逾期被催收的事儿闹得焦头烂额。其实吧这事儿说起来也挺让人头疼的。
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逾期后的“噩梦”开始了
前几天，我一个朋友突然接到一通电话，说是浦发银行的催收员打来的。对方语气特别严肃，问她为什么贷款没按期还。我当时也在旁边听着，心里直嘀咕：“这也太吓人了吧！”我朋友一下子慌了神，说自身最近手头紧，想缓几天再应对。结果对方说假若不马上应对，就会上征信黑名单。当时我心想，这催收力度是不是有点大？
其实啊，很多舟山人都遇到过类似的情况特别是那些贷款金额比较大的。数据显示，去年舟山地区逾期率比前年涨了差不多15%，而浦发银行的催收频率明显提升了。这背后的起因嘛，可能跟经济环境有关系，也可能是因为银行觉得催收能挽回损失。
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催收办法真的让人崩溃
我朋友说，那天接完电话后她的手机就不停地响个不停。后来我才知道，这类扰式催收是常见的操作。有时候是短信，有时候是电话甚至还有消息。最夸张的是，有些催收员还会跑到家里来敲门搞得邻居都以为出了什么大事。
说实话，我觉得这类途径挺不人性化的。虽然欠钱还钱是天经地义的事儿，但这么折腾人也不是解决难题的办法。而且，有些催收员的态度真的很恶劣，说话特别冲。我听说，有好多人就是因为受不了这样的压力，干脆躲起来了。此类情况下事情反而更难解决了。
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查询进度有多麻烦
我朋友后来又去银行网点问催收进展结果发现查询进度也不是那么容易。她说本身跑了两趟才搞明白原来需要带身份证、合同复印件还要填写一堆表格。而且，每个网点的工作人员水平还不一样有的解释得很清楚，有的就爱答不理的。
说实话，我觉得浦发银行在这方面做得不够人性化。对比一下其他银行，像工商银行那边的客服热线就比较好打，服务态度也更热情。要是浦发能在这方面改进一下估计很多人就不会那么焦虑了。毕竟谁也不想为了查个进度跑断腿吧？
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网点分布是个坑
说到网点，舟山的浦发银行网点分布确实有点稀疏。我朋友住的地方离最近的网点也有十几公里，来回一趟得花半天时间。有一次她急着去办业务，结果到了才发现人家已经下班了。当时她气得直跺脚，跟我说：“这银行也太不贴心了吧！”
其实，舟山的人口不算特别多，但浦发的网点数量还是显得有点少。相比之下农业银行在舟山的网点就多了不少，步行几分钟就能找到一个。我觉得浦发是不是该考虑下优化网点布局让市民办事方便一点呢？
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最后的建议
其实，我觉得浦发银行应多听听使用者的声音。像我朋友的经历，就反映了他们在催收和服务上的短板。假若能改善这些地方，相信会有更多人愿意选择浦发。
不过话说回来，大家也要关注自身的信用记录，别等到被催收了才后悔。就像我以前也有过一次逾期的经历，当时就是觉得还款日忘了，结果后面麻烦不断。所以啊，大家平时一定要养成良好的还款习宫别等出了难题才追悔莫及。
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总结一下
浦发银行在舟山的催收流程和服务优劣还有提升的空间。期望他们能多站在客户的角度想想，把使用者体验做得更好若干。毕竟，只有客户满意了，银行才能走得更远。
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