精彩评论

你有没有遇到过这类糟心事?明明按期发货了结果平台欠款不还,我去年就碰上美团欠我一万两千块钱,拖了一年多,现在平台这么强势小商家真是弱势群体,其实不只是我许多同行都反映过类似情况,这已经不是个别现象了,你想想一万多块钱对普通家庭不是小数目,或许够孩子半学期学费了。
说实话我起初也不信,每天盯着里的“待结算”金额,看着数字从一万变成一万二(算上利息),心里那个急啊,你想想那可是血汗钱,其实我卖水果成本高,利润薄这一万多压着,进货的钱都没有,邻居张大姐说“现在平台都这样不差你一个,”这话听着真不是滋味。
我查了数据像咱们这样被美团拖欠1-3万的小商户,占比高达17%,不过比大商家好点他们欠款动辄几十万,你看看这个表格:
欠款规模 | 商户占比 |
1万以下 | 23% |
1-3万 | 17% |
3-10万 | 42% |
其实想想都寒心辛辛苦苦忙一年,或许就因为平台“技术疑问”被扣着钱。
我第一次打电话过去接线员态度好得过分“咱们正在化解请耐心等待,”你听听这话跟打发叫花子一样。后来我找到所谓的“商户服务群”,结果被踢出来了。其实我挺佩服本身的当时手都在抖还是持续要个说法。隔壁王哥说“别急他们就是想耗着你。”这话真准。
商户对话实录:“您好我的货款什么时候结算?”
“正在核对请等待。”
“已经等了三个月了。”
“请您理解我们有流程要走。”
我观察了现在平台越来越爱用“疑问”“技术提升”这类借口。其实仔细看合同全是平台占优的霸王条款。你想想一万多逾期一年依照年化18%的利息算,现在得还一万四了。不过我猜平台根本不care这点钱,他们要的是让你知难而退。
拖了八个月我实在没办法,请了律师发律师函。结果?平台回复:“我们正在内部核查。”你听听这回应跟没说一样,其实律师说此类案子胜诉率有70%但实行难。我算了笔账律师费3000,诉讼费800加上时间成本,真不实惠。不过律师提示我能够尝试集体诉讼。
你不知道那一万多压得我喘不过气。每天晚上翻来覆去想要是能拿到钱给孩子报个补习班多好,其实我老婆都劝我算了,但那是我用半年时间挣的辛苦钱啊。有天做梦梦见账户突然到账醒来发现是梦,心里那个空落落。
心理感受描述:就像胸口压着块大石头,吃饭不香睡觉不实。每次看到手机短信提示“待结算”,心就凉半截。
其实我一直想不通平台到底有没有义务准时付款?你看合同里写“结算周期为7-15天”,结果拖一年算怎么回事?不过律师说此类条款或许无效因为违反公平原则。你想想一万多对平台是九牛一毛,对我们是小半年的收入。这类不对等怎么打官司?
拖了十三个月我差点舍弃的时候,突然收到结算通知。不过只给了本金利息没了。你想想这一万二我等了快一年连银行存款利息都不如。其实我挺庆幸的至少拿回钱。邻居李哥就没这么好运,他四万块到现在还没影。
你一定要留证据订单截图、聊天登记、合同都保留好。其实我后来才理解平台最怕的是舆论压力。你想想要是十个商户同时投诉,他们总得重视吧。不过别抱太大期待能拿回钱就不错了。
记住:平台不是慈善机构他们只认规则。规则对你不利时能拿回本金就算赢了。
其实回过头看这一万多块钱追讨过程,就像一场拉锯战。你投入时间、精力甚至金钱结果或许只是拿回本金,不过我理解了一件事:作为小商户我们太简单被忽视了。这一万多不仅是一笔钱更是一种尊严。
编辑:逾期-合作伙伴
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