作为普通用户，如何跟分期乐协商只还本金？急求解决方案！

作为普通用户，如何跟分期乐协商只还本金？急求解决方案！

分期乐是一款很火的消费信贷产品，它允许我们用分期付款的方式买东西，特别方便。可是要是你不按时还款，就会被标记为逾期，到时候想要协商只还本金可不容易。今天就来聊聊，如果你真的遇到这种情况该怎么办。

作为一个普通用户，我理解大家都不想背上太多债务，所以协商只还本金的想法非常正常。其实，分期乐的客服还是愿意听你讲清楚情况的，只要你态度诚恳，准备好相关材料，就有机会达成一个双方都满意的协议。

主动联系分期乐

首先呢，你要主动出击，千万别等分期乐找上门来，那样会显得被动。你可以通过电话、在线客服或者邮件跟他们取得联系。记得打电话的时候要找个安静的地方，这样能更好地和客服沟通。

提供证明材料

你需要准备一些证明材料。比如说你的收入证明、负债清单、困难证明之类的。这些材料能够让你的经济状况一目了然，分期乐的客服也能更清楚你的实际困难。如果没有正式的收入证明，也可以手写一份详细的说明，表达清楚你的困境。

协商过程中的注意事项

在协商过程中，保持冷静和礼貌很重要。**不要激动**，不然客服可能会觉得你不好打交道。你可以详细说明自己目前的经济状况，为啥没办法按时还清所有款项。分期乐通常会给你一个初步的答复，说他们需要时间审核。

比如，有位粉丝跟分期乐协商了好几个月，最后对方同意减免到96873元结清，但表示这是底线了。大家要有心理准备，分期乐可能会给出一个你觉得不太满意的结果，但只要能接受，那就算是成功了。

分期乐协商还本金的法律依据

根据《人民民法典》，虽然没有专门提到网贷平台的协商还款细则，但是我们可以参考合同法的相关条款。分期乐作为一家正规的网贷平台，理论上是允许用户协商还款的，包括只还本金。

如果你已经逾期了一段时间，比如像我提到的那位粉丝，逾期一年多，总金额高达113000多元，其中本金是83986元，剩下的都是利息和罚息。经过多次协商，最终分期乐同意本金结清，也算是一个不错的结局。

分期乐协商还本金的具体步骤

• 第一步：在分期乐的里找到“我的”功能。
• 第二步：点击“帮助中心”，然后往下拉找到“联系人工客服”的选项。
• 第三步：直接点击“协商”就可以啦。

当然啦，具体的步骤可能会随着平台更新而变化，所以大家还是查看最新的操作指南。

分期乐协商还本金的注意事项

在协商过程中，一定要保持沟通记录。如果你们是通过电话交流的，建议录音；如果是短信或邮件，就保存好聊天记录。万一后续有什么纠纷，这些都能作为证据。

还有一个关键点就是，分期乐在协商还款的时候，通常不会直接减免本金，而是减免罚息。所以你心里要有个数，不要抱太高的期望值。

总结

分期乐协商还本金并不是一件容易的事，但也不是完全不可能。只要你主动沟通，准备好证明材料，保持耐心和礼貌，就有很大几率达成一个双方都能接受的协议。

最后送给大家一句话：努力解决自己的问题，别让一时的困难毁了未来的信用。

希望这篇文章能帮到那些正在为分期乐逾期发愁的朋友，祝大家早日摆脱困境！

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责任编辑：刘洋-法律助理