最近几年,网络借贷平台“放心借”因为催收方式引发不少争议。不少用户反映,自己明明按时还款,却突然收到催收人员上门的消息。这种“突然袭击”让人心里发毛,尤其是那些收入不稳定的年轻人。据统计,2023年有超过20%的放心借用户遭遇过类似情况。这到底是怎么回事?催收上门真的合法吗?
你有没有想过,有一天自己正忙得焦头烂额,突然听到门口传来“咚咚咚”的敲门声?我上次就是这样,打开门一看,两个陌生男人自称是放心借的催收人员,手里还拿着我的借款合同。当时我的第一反应就是:这帮人怎么找到我的?其实,这种经历在借贷用户中并不少见,很多人都说自己被“盯上”过。
根据某第三方平台的数据统计,在所有放心借投诉案例中,上门催收占比高达35%。这个数字是不是让你吓一跳?比如,去年我们小区就有3个人被催收上门,其中还有个刚毕业的大学生。你想想,那些催收人员穿着西装,一脸严肃地站在你家门口,这场景是不是挺吓人?不过也不是所有平台都这么干,像某大型银行就很少采取这种方式。
不过现实情况是,很多催收人员根本不管这些。我有个朋友就说过,他当时被催收员堵在电梯里,对方还拍他的肩膀说“赶紧还钱”,这种体验真的让人心里堵得慌。你想想,这种情况下,你还能安心工作吗?
你知道吗?上门催收的成本其实比电话催收高很多!比如,一个催收员一天最多能跑5户人家,而打电话能联系50个人。从数据上看,上门催收的人力成本是电话的10倍以上。你猜为什么有些平台还坚持用这种方式?其实,他们可能是想通过“威慑”达到目的。就像我上次看到那个催收员,他根本没带什么文件,只是站在门口“吓唬”一下。
小李去年因为创业失败借了放心借5万块,后来因为生意黄了。当时他每天接到20多个催收电话,后来干脆不接了。结果有一天,他正在面试新工作,突然看到两个陌生人在公司楼下等着他。当时他脸都白了,赶紧跑下楼。这种“社死”场景,你是不是也怕?
其实,催收上门的效果并不理想。根据某研究机构的调查,上门催收的还款率只有25%,而温和的协商方式还款率能达到45%。这个对比是不是让你觉得有点意外?不过有些催收人员可能觉得,只要吓唬住一两个,就够本了。就像我邻居说的,他当时被催收员堵在楼下,第二天就赶紧还钱了,不然真怕对方天天来。
催收方式 | 成本(元/次) | 还款率 |
电话催收 | 5 | 30% |
上门催收 | 50 | 25% |
现在网上吵得最凶的就是这个话题。一方面,很多借款人觉得上门催收侵犯,应该全面禁止。不过另一方面,有些放贷机构说,上门催收是最后手段,不这样根本收不回钱。比如,我上次在论坛看到有人留言:“你们被催收上门,有没有想过那些放贷给我们的银行员工,他们也是有业绩压力的。”这种说法是不是也挺有道理?
其实,的办法还是提前和平台沟通。就像我朋友说的,他当时主动联系放心借,说明自己困难,结果平台给了延期还款的机会。你看,这比被催收上门强多了,对吧?不过现在的情况是,很多平台根本不给你这个机会。
我觉得会的。你看,现在不是一直在整顿网贷行业吗?比如,去年就出台了《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》。虽然这些规定听起来有点,但实际效果是,现在很多平台都不敢像以前那样乱来了。比如,我最近又看到放心借的催收,对方说话客气多了,还会递名片,说自己是“合规催收员”。
放心借催收上门是真实存在的,但它的效果和合法性都值得商榷。就像我前面说的,那种突然被陌生人堵在家门口的感觉,确实让人不爽。不过从另一个角度看,如果你真的逾期了,被催收也是可以理解的。的办法还是按时还款,避免这些麻烦。你觉得呢?
编辑:逾期-合作伙伴
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