后来联系了内部协商专员，反馈说可以减免12586元，最少付20%。期间贷后还来了几次电话，不停强调还款意愿和还款能力不足，最终专员同意首付2365元，帮忙申请36期分期。没想到打过去后，专员说36期没申请下来，只能分24期。如果不同意，2365元只能退回支X宝，冲抵逾期的利息和违约金，或者冲抵本金。23年开始，支付宝大概欠了4万多。逾期之前我就找过一些平台机构，说能处理，办延期。收费5-6个点，说实在的，太贵了，我七七八八网贷信用卡总额就有10W多，五六千的处理费用根本拿不出来 然后我看网上的攻略去操作自己去沟通过，但我�%******电话过去，就说没有方案，自己想办法解决，转给什么贷后部门。