1号受害者：跟中邮消费金融谈好分期还款为啥账还没消除？急哭中！

1号受害者：跟中邮消费金融谈好分期还款为啥账还没消除？急哭中！

1号受害者：跟中邮消费金融谈好分期还款为啥账还没消除？急哭中！

嗨，各位朋友，我是经历过这个事情的过来人，今天想跟你们聊聊我的经历，希望能帮到像我一样的人。说实话，这事真的把我愁坏了。本来想着分期还款的事终于搞定了，结果账单居然还在，这谁能受得了啊？

事情的开始

事情还得从几个月前说起。那时候我因为工作上的事儿，手头有点紧，实在还不上中邮消费金融的贷款了。当时心里特别慌，生怕一不小心就违约了。后来我鼓起勇气，打了个电话给他们的客服，跟他们说了我的情况。客服还算耐心，给了我一个分期还款的方案，说只要我按照这个方案还钱，就不会有什么大问题。我当时心里一松，觉得事情总算有希望了。

于是我就按着方案开始还钱了。每个月都按时把钱转到指定账户，一笔一笔地还。说实话，这期间心里还挺忐忑的，总觉得万一中间出点岔子，那可就麻烦了。不过还好，每个月我都按时还，没出什么差错。

事情的转折

可是没想到啊，事情到这里还没完。有一天我账户一看，天呐！账单居然还在！我当时就懵了，心想：“这不是说好了分期还款的吗？为什么账单还没消除？”我心里那个着急啊，就像热锅上的蚂蚁一样。

我赶紧又给客服打电话，问他们这是怎么回事。客服那边一开始说让我再等等，说可能是延迟。可是我等了好几天，还是没动静，心里更着急了。后来客服又让我提供转账记录之类的证明，说要核实一下。我一听，这不就是变相在拖延时间吗？心里更烦了。

其实我心里也很委屈啊，明明我已经按照约定还钱了，为什么账单还在这里？我想不通啊，心里特别难受。有时候晚上睡觉也睡不好，总担心会不会影响我的信用记录。

尝试解决问题

后来我冷静下来想了想，觉得不能就这么干等着。于是我就开始想办法解决问题。我先是在网上查了很多资料，发现有不少人也遇到了类似的情况。有的是通过跟客服沟通解决了，有的是通过投诉解决的，还有一些是通过法律途径解决的。

我决定先试试跟客服沟通。我拨通了客服电话，跟他们说了我的情况，说我已经按约定还钱了，为什么账单还没消除。客服那边还是老一套，说让我再等等，说是问题。我当时心里特别失望，觉得他们根本就没把我的问题当回事。

后来我又试着在网上找了一些相关的投诉平台，把我的情况发了上去。没想到还真有人回复了我，说可以试试联系消费者协会或者银监会投诉。我当时心里一喜，觉得这下有希望了。

尝试投诉

于是我赶紧去联系了当地的消费者协会，把我的情况详细地说了一遍。工作人员听了之后，说会帮我跟进这件事。我心里稍微踏实了一点，觉得总算有人管了。

没过几天，中邮消费金融那边的人主动联系了我，说会尽快处理我的问题。我心里一激动，觉得终于看到希望了。果然没多久，账单就消失了，我心里的大石头总算落了地。

总结

现在想想，整个过程真是让人抓狂啊。不过好在最后问题解决了。我觉得最重要的还是要坚持，不能轻易放弃。要是我当时放弃了，那这笔账可能到现在还悬在那里呢。

所以啊，朋友们，要是遇到类似的情况，千万不要急躁，一定要冷静下来想办法。可以先跟客服沟通，不行的话就试试投诉，实在不行还可以走法律途径。一定要保护好自己的权益。

最后送给大家一句话：遇到问题别害怕，办法总比困难多。希望大家都能顺利解决问题，不再被这些问题困扰。

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