（支招必看）银行上门催收欠款不给？手把手教你轻松应对（2025版）

（支招必看）银行上门催收欠款不给？手把手教你轻松应对（2025版）

哎哟喂，哥们儿姐们儿，是不是最近被银行的催收人员给“敲”上门了？心里那个七上八下的，对吧？别慌，别慌！过来人跟你说，这事儿真不算啥大事儿，只要咱方法用对，态度摆正，完全不用怕！今天咱就掰开了揉碎了，跟你好好说道说道，怎么跟上门的银行催收人员“过招”，让他们知道你不好惹，同时又能把事儿给妥善解决了。

第一步：稳住！稳住！千万别慌神儿！

你想想，银行都派人来上门了，这事儿确实挺“上头”的，搁谁都得有点小情绪。但是听我一句劝：千万不要慌！ 你一慌，就容易乱，就容易上头，就容易说错话，做错事，最后把自己给绕进去。

其实吧，银行上门催收，很多时候也就是走个流程，给个压力。他们也是按规矩办事，真想跟你动手动脚，那可是要吃大亏的。你大可“泰山崩于前而色不变”，至少表面上得稳住。你可以深呼吸，在心里默念三遍：“我不怕你，我不怕你，我不怕你！” 嘿，还真有点用！

第二步：开门见山，别躲！躲猫猫可不行！

很多朋友第一反应就是：“哎呀，来了来了，快藏起来！”大错特错！ 躲起来不是办法，反而会让对方觉得你心虚，甚至可能引起不必要的误会或者麻烦。

听到敲门声，或者看到有人在门口转悠，你就大大方方地开门。别害怕，他们也是人，不是什么洪水猛兽。开门之后，态度可以稍微严肃一点，但别一副拒人千里之外的样子。就当是邻居串门儿，只不过这次是“特殊”的邻居。

第三步：火眼金睛，先看看“来者何人”

门一开，别急着说话，先看看眼前这位“客人”是谁。银行员工？还是第三方催收公司的人？这个很重要！

如果是银行员工，那还好说，他们相对规范一点。如果是第三方催收公司的人，那你就得多个心眼儿了。不管是谁，都有权要求他们出示证件！银行的工作证，或者催收公司的委托函、授权书啥的。这可不是不信任人家，这是保护你自己！

你可以这样说：“您好，请先出示一下您的证件和银行/催收公司的委托函，方便核实一下身份。” 这不是找茬，这是你的正当权利。如果对方支支吾吾，或者干脆不拿出来，那就要小心了，他们可能不太正规。

第四步：全程“直播”，证据在手，天下我有！

现在啥年代了，人人都有手机。面对上门催收，你完全可以全程录音录像！

不用偷偷摸摸，光明正大地录。你可以提前跟对方说：“不好意思，为了记录我们沟通的内容，方便后续核对，我需要录个音/录像，您看可以吗？” 大部分情况下，他们不会拒绝，或者即使拒绝，你录了他们也没辙，因为你的目的是取证。

记住，录音录像要“全覆盖”，从他们进门开始，一直到他们离开结束。包括他们的言行举止，你们之间的对话内容，都要录进去。这可是你保护自己的“护身符”，万一对方有违规行为，比如威胁、辱骂、扰，你就有证据了！

第五步：态度要坚决，但语气别激动

沟通的时候，态度一定要坚决，表明你不是软柿子，不能随便捏。但语气上尽量保持平和，别激动，别跟他们吵架，更别动手。

你可以这样跟他们沟通：“我知道我现在确实有困难，暂时还不上这笔钱。但我不是不还，只是需要时间。你们这样上门给我压力，我理解，但我希望我们能坐下来好好谈谈，找到一个解决问题的办法。”

记住，你的目标是解决问题，不是激化矛盾。吵架、动手解决不了任何问题，反而可能让你陷入更被动的境地。稳住心态，用理性和他们对话。

第六步：摊开说，把困难摆出来

既然是谈，那就得有诚意。把你的实际情况，你的困难，跟他们坦诚地沟通一下。

别不好意思，也别藏着掖着。就说清楚：“我现在工资不高，家里还有老人孩子要养，确实一下子拿不出这么多钱。你们看看，能不能给我宽限一段时间？或者能不能商量一个分期还款的方案？”

说实话，银行也不是铁板一块，他们也想把钱收回来，总比完全收不回来要好。如果你确实有困难，态度又诚恳，很多情况下银行是愿意跟你协商的。

第七步：抓住重点，协商还款方案

沟通的最终目的，是找到一个双方都能接受的还款方案。这时候，你就要动动脑筋了。

可以尝试申请延期还款，或者分期还款。比如，跟银行商量，先还一部分，剩下的每个月还一点，减轻你现在的压力。

也可以看看能不能申请减免部分利息或者滞纳金。特别是如果你觉得利息确实太高，或者有些费用不合理，可以提出来商量。

就是要主动提出你能接受的还款计划，并且说明你为什么能坚持这个计划。比如：“我下个月工资发了，可以还一部分，之后每个月都能还这么多。”

记住，协商不是求情，是平等对话。拿出你的诚意和计划，对方才可能被说服。

第八步：守住底线，别让他们越界

上门催收，有些催收人员可能会“上头”，做出一些不合规甚至违法的事情。比如：

• 威胁你、恐吓你，说让你坐牢、查封你房子啥的（除了判决，他们没这个权力）；
• 扰你的家人、朋友、邻居，爆你的个人信息（这是严重违规的）；
• 在你家门口贴大字报、拉横幅，或者破坏你的财物；
• 长时间滞留你家，影响你的正常生活。

遇到这些情况，你必须坚决！你可以当场明确告诉他们：“你们这样是违规的，也是违法的！请你们立即停止！我的个人信息受法律保护，你们无权泄露！如果你们继续这样，我将报警处理！”

同时别忘了，拿出你的手机，把他们的违规行为录下来！这是你报警或者向银行、监管机构投诉的有力证据！

第九步：实在不行，找外援！

如果跟银行沟通无效，对方态度恶劣，或者他们的行为已经严重侵犯了你的权益，那你就要考虑寻求外部帮助了。

1. 报警（110）： 如果对方有、威胁、恐吓行为，或者扰他人、故意毁坏财物等，你完全有权利报警！同志来了，他们就知道厉害了。别怕麻烦，保护自己是第一位的。

2. 向银行投诉： 把他们的违规行为，包括上门时间、方式、言行等，详细记录下来，向银行的客服中心或者信贷管理部门进行投诉。

3. 向监管机构投诉： 如果银行处理不当，你可以向银保监会（现在叫金融监督管理总局了）进行投诉。他们有专门的渠道受理这类问题。

4. 寻求法律援助： 如果情况比较复杂，或者你想通过法律途径解决，可以咨询专业的律师。他们能给你提供更具体的法律建议。

遇到的情况	可以采取的措施
对方身份不明	要求出示证件和委托函
对方言语威胁、恐吓	当场制止，录音录像，报警
对方扰家人、泄露	当场制止，录音录像，报警，向银行/监管投诉
对方要求一次性还清，自己确实困难	说明困难，协商分期或延期
对方行为不合规，影响生活	录音录像，报警，向银行/监管投诉

第十步：调整心态，积极面对

也是很重要的一点，就是调整好自己的心态。欠债还钱，天经地义，但你暂时还不上，不代表你是个坏人，更不代表你的人生就此完蛋。

不要因此过度焦虑、自责，甚至产生轻生的念头。这不是解决问题的办法，只会让情况更糟。

积极面对吧！跟银行沟通，努力赚钱，寻找解决的办法。即使现在很难，但只要你不放弃，总会有办法走出来的。

记住，这只是你人生路上遇到的一个坎儿，跨过去，你依然是那个闪闪发光的你！

总结一下

1. 稳住心态，别慌别躲。
2. 核实对方身份，要求出示证件。
3. 全程录音录像，保留证据。
4. 态度坚决，语气平和，理性沟通。
5. 坦诚说明困难，提出还款计划。
6. 守住底线，制止违规行为。
7. 必要时报警，向银行或监管投诉。
8. 积极调整心态，努力解决问题。

好了，以上就是我跟你说的一些应对银行上门催收的小技巧。希望能帮到你！记住，遇到问题别怕，拿出你的智慧，用对方法，一切都能搞定！加油！💪

精彩评论

蒲俊驰-无债一身轻 2025-06-07

上门催收没钱还怎么办 法律分析:协商还款.欠钱逾期不还已经很长时间，多出于当前经济确实困难.遇到上门催收的时候还是要和对方协商请求宽限，或者拿出具体的还款计划，如果对方同意，就可以暂时缓解危机。

责任编辑：林霖若兮-债务助理