2023年4月开始，周某的信用卡就开启了“躺平”模式，截至2024年7月，他的账单已经“膨胀”到了一个令人咋舌的数字：本金39300元，加上利息40225元和费用46432元，合计高达479757元！这利息和费用加起来，都快赶上本金的1.5倍了，简直让人头皮发麻😱。

银行也是仁至义尽，多次催款无果后，终于决定采取法律手段。这时候，周某心里估计已经开始“凉凉”了，毕竟这数字，够他喝一壶的了。

不过故事还没完。在的介入下，双方开始了调解。这波调解操作可以说是“神来之笔”🎯。银行那边可能也考虑到周某确实暂时无力偿还如此巨款，而周某也并非完全不想还钱，只是确实遇到了困难。

周某事后感叹：“真没想到，这调解能解决大问题！当时真是吓坏了，以为这辈子都还不清了。”

张某申请信用卡时，像很多人一样，可能并没有仔细阅读《领用合约》中的每一个条款，尤其是关于利息和费用的部分。结果，在使用过程中，因为种种原因未能按时还款，导致逾期。

银行依据合约规定，开始计算利息和费用，随着时间的推移，这笔欠款也像滚雪球一样越滚越大。银行多次催收无果后，决定提起诉讼。

受理后，认为这起纠纷事实清楚，法律关系明确，决定采用诉前调解的方式解决。调解员耐心向双方释法明理，指出张某确实存在违约行为，但同时也理解他并非恶意拖欠。

银行方面也表示，他们的主要目的是收回欠款，而不是一定要把张某告上法庭。最终，在调解员的撮合下，双方达成了一致意见：张某同意在一定期限内分期偿还欠款，银行则同意适当减免部分利息和费用。

从上面的案例可以看出，调解在信用卡纠纷中发挥着不可替代的作用。它不像诉讼那样对抗性强，而是更注重双方的沟通和理解。

调解的好处多多，比如：

• ✅ 节省时间和成本：调解通常比诉讼更快，也能节省律师费等开支。
• ✅ 保护：调解过程通常不公开，可以保护双方的。
• ✅ 灵活性高：调解方案可以根据双方的具体情况灵活制定，不像判决那样 rigid。
• ✅ 维护关系：调解有助于修复双方的关系，避免因诉讼而彻底撕破脸。

不过调解也不是万能的。它需要双方都有一定的诚意和灵活性，愿意为了解决问题而做出一些让步。如果一方态度强硬，或者坚持自己的立场不肯让步，那么调解可能就无法进行下去。

但调解仍然是解决信用卡纠纷的一个优选方案。它既能保护银行的权益，也能给持卡人一个机会，避免陷入更深的债务危机。

调解成功案例其实不少，这里再分享几个：

案例3：建设银行逾期被起诉

当事人被建设银行起诉，要求一次性偿还欠款本息共计12万余元。在的组织下，我们同银行工作人员进行了调解，最终达成和解方案：银行减免部分利息，剩余款项分期偿还，案件最终撤诉。

案例4：广发银行逾期被起诉

当事人剩余本息7万余元，在调解下，银行同意减免3.8万余元，剩余款项分60期偿还，案件和解。

案例5：中国银行信用卡逾期

当事人因生意失败无力偿还，银行起诉至。经调解，达成和解分期协议，免息分期60期，案件撤诉。

这些案例都说明，只要双方都有解决问题的意愿，调解往往能够取得意想不到的效果。😊

如果你也遇到了信用卡纠纷，不妨考虑以下步骤：

1. 保持冷静：不要慌张，更不要逃避。积极面对问题，才是解决问题的第一步。
2. 主动联系银行：说明你的情况，表达你解决问题的诚意。
3. 寻求助：可以咨询律师或专业的调解机构，获取专业的建议和帮助。
4. 参与调解：在调解员的主持下，与银行进行沟通，寻求双方都能接受的解决方案。
5. 履行协议：达成调解协议后，一定要按照协议的约定履行，避免再次陷入纠纷。

信用卡逾期确实是一件让人头疼的事情，但只要我们积极面对，寻求合适的解决方案，就一定能够渡过难关。调解，就是一个非常值得尝试的途径。希望今天的分享能对你有所帮助！💪

送给大家一句话：信用卡是工具，不是玩具。理性消费，按时还款，才是王道。