逾期

中信银行逾期协商还款全攻略

（敲黑板！） 大家好呀，今天咱们聊聊中信银行逾期了怎么办？信用卡逾期可不是闹着玩的，轻则利息飞涨，重则影响征信。但别慌，咱有办法！先说重点：及时联系银行客服是王道。

第一步：拨打电话，搞定客服

（划重点）首先要记住两个95558 和 12378。这两个是中信银行的客服热线，不是什么钓鱼电话哦！

• 95558: 这个是全国通用的，直接拨打后按提示选“信用卡”或者“个人贷款”，然后找人工客服。
• 12378: 如果你觉得麻烦，也可以打这个电话，客服会帮你转接。

（小贴士）打电话之前，先整理一下自己的资料，比如身份证号、、逾期金额啥的，这样客服才能更快帮你处理。

电话里怎么说？

（内心独白）其实不用紧张啦，客服姐/小都很nice的。你可以说：“你好，我是XX，我的信用卡逾期了，想跟你们商量一下还款的事。”然后听客服的建议就行啦。

第二步：去网点面谈

（划重点）如果电话不行，就去银行网点找客服面对面聊吧。带上身份证和信用卡，直接跟柜员说：“我要协商还款。”

（友情提醒）记得提前查好附近的网点地址，别跑空了。网点的工作人员也会帮你制定一个合理的还款计划。

第三步：发邮件或者写信

（敲键盘党福音）不喜欢打电话？那就发邮件呗！中信银行上一般会有客户服务邮箱，找到后写封邮件，详细说明你的逾期原因、现状和还款计划。

（小技巧）记得保存邮件发送记录，万一后面有争议，还能拿出来当证据。

第四步：达成协议后的注意事项

（敲警钟）不管你是通过哪种方式协商成功的，都要定期检查账户状态，确保还款计划落实到位。千万别以为事情结束了就不管了。

避坑指南

（血泪教训）记住几个雷区千万别踩：

• 不要相信非渠道的中介，小心被骗。
• 不要随意透露密码、验证码之类的敏感信息。
• 不要拖延太久才联系银行，越早越好。

（温馨提醒）最后再强调一遍：主动出击才是王道！只要态度诚恳，银行一般都会给机会的。

总结一下

（划重点）中信银行逾期了不要慌，先打电话联系客服，实在不行就去网点面谈，还可以发邮件。不管用哪种方式，都要做好准备，保持耐心，争取达成一个双方都满意的还款方案。

（最后的心里话）希望大家都能顺利度过难关，早日恢复正常生活。记住，早点行动比后悔强！加油！💪