通常，首次电话沟通时，银行客服可能会明确拒绝，并建议通过其他方式筹集资金偿还最低还款额。此时，不要放弃，过两天后再次致电，并重申自己的还款计划和停息挂账的申请。停息挂账的申请往往需要多次与银行通话才能最终协商出新的还款方案。银行方面深知，如果欠款人长期不还款，所欠资金很可能变为坏账。因此。