逾期了怎么办？手把手教你跟客服协商还款
兄弟姐妹们！ 逾期了，真的慌得一批！不过老话说得好，“条条大路通罗马”，今天我就来分享一下我是怎么跟客服协商还款的。大家记住，千万别坐以待毙，得主动出击啊！
1️⃣ 逾期后千万别怂，赶紧联系客服
我一开始也傻乎乎地以为拖几天没事，结果催收电话天天轰炸，简直像噩梦一样。我强烈建议你们：一旦发现要逾期了，立马联系客服！ 别等到催收把你烦死才想起来。
- 逾期后在7天内联系客服，越早越好。
- 客服电话是95384或者0755-******，不过说实话，这电话挺难打的。
- 实在不行就在APP里找“我的”→“逾期还款”，看看有没有“申请延期”的按钮。
我当时就是这么做的，虽然客服那边人有点多，但最后还是搞定了。
2️⃣ 准备好材料，让客服相信你
记得我当时特别紧张，生怕客服不信我说的话。后来才知道，原来需要准备一些东西：
- 你的身份证正反面照片。
- 最近3个月的工资流水或者收入证明。
- 如果是自由职业者，可以拿个人所得税APP截图。
重点来了： 把这些材料准备好后，记得第一时间提交给客服，大概3个工作日内他们就会开始处理你的事情。
3️⃣ 协商方案，争取最大让步
提交完材料后，客服一般会在15个工作日内给你答复。这段时间，你可以做两件事：
- 保持手机畅通，随时接听客服电话。
- 如果催收的人来找你，不要被吓到，冷静应对。
我当时就遇到了催收，他语气特别凶，但我深呼吸了一下，告诉他：“我现在正在跟客服协商，你们能不能稍微等一下？”后来果然没再收到扰电话。
最后客服给我了一个分期还款的方案，每个月还一点，压力小多了。
4️⃣ 坚持履约，避免二次逾期
协商成功后，最重要的就是按时还款，千万不要再逾期了。不然，不但会影响信用，还得重新折腾一次。
我之前就有朋友二次逾期，结果不仅利息翻倍，还被催收缠上了。大家一定要吸取教训，按月还款，别偷懒。
5️⃣ 保留证据，有备无患
在整个协商过程中，把所有的聊天记录、通话录音都保存下来。万一以后出问题了，这些就是你的护身符。
记住： 有备无患，留个底总是没错的。
6️⃣ 小心陷阱，避免踩坑
提醒大家一句：不要轻信那些声称能帮你快速协商还款的小广告。 我身边就有人被骗过，交了几千块的手续费，结果啥也没办成。
靠谱的方法还是直接联系客服，或者通过APP申请延期。千万别为了省事，给自己挖坑。
几点经验分享
经历过这次风波，我总结了几点经验：
- 逾期了别慌，第一时间联系客服。
- 准备好材料，让客服看到你的诚意。
- 保持耐心，坚持到底。
- 按时还款，别再二次逾期。
- 保留证据，以防万一。
兄弟们，只要你主动出击，其实并不可怕。 大家一起加油吧！
附赠一点小Tips：
- 如果觉得客服电话太难打，可以试试在APP里找客服入口。
- 实在不行，可以找律师帮忙咨询一下，但千万别乱花钱。
- 最重要的是，别把欠款当负担，想办法解决才是关键。
好了，今天的分享就到这里啦！希望大家都顺利度过难关，早日摆脱债务阴影！
精彩评论
安宇-资深顾问
2025-06-21
周驰-已上岸的人
2025-06-21
杨军-法务助理
2025-06-21