租机逾期了，超话费能跟客服小哥哥小姐姐聊聊不？

租机逾期了，超话费能跟客服小姐聊聊不？

最近租了个手机，结果一不小心逾期了，这事儿让我有点慌。本来想着租个手机玩玩挺方便的，没想到到期没还，超话费也跟着涨了不少。哎呀，这下该怎么办呢？心情复杂。

1. 先别急着哭，打客服试试
2. 看看能不能协商延长还款时间
3. 实在不行就考虑分期付款吧

客服姐真的会帮你吗？

我之前听说过有人逾期后找客服沟通，最后成功延期了几天，所以我觉得还是值得一试的！不过心里还是有点忐忑，不知道客服小姐会不会凶我。

第一步：找到客服电话，鼓起勇气拨过去

首先得搞清楚这家租赁平台的客服电话是多少，一般他们的或者APP都会有客服入口。找到之后，深吸一口气，拨过去吧！（紧张到手心冒汗）

第二步：跟客服说明情况，争取理解

• 开头可以简单介绍自己是哪个订单的用户
• 然后诚实地告诉他们你为什么会逾期，比如工作忙忘记啦，或者家里有事之类的
• 最后礼貌地问问能不能帮忙处理一下超话费的问题

记住，态度很重要！要是语气太冲，客服可能直接拒绝你的请求哦。温柔一点，耐心一点，成功率更高哦。

第三步：如果协商失败，怎么办？

有时候客服可能会说“抱歉，我们无法提供额外的宽限期”，这种情况下也不要灰心。你可以尝试看看平台是否支持分期付款，或者问问有没有其他解决方案。毕竟逾期的话，滞纳金和超话费都会越来越高，拖下去不是办法。

不管怎样，及时处理才是关键！拖得越久，问题只会越来越麻烦。行动起来吧！

最后想说的是，虽然逾期让人很懊恼，但只要积极面对，总能找到解决的办法。希望我的这些碎碎念对大家有所帮助，也希望客服小姐们能多一点耐心，少一点冷漠。毕竟，谁还没个手滑的时候呢？（微笑脸）

祝大家都能顺利解决问题，早日摆脱逾期困扰！

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责任编辑：方勇-诉讼代理人