西安银行近期加大了逾期贷款的法务催收力度，不少客户收到催收通知。银行通过电话、短信、邮件多渠道联系，甚至委托第三方机构介入。数据显示，逾期超过3个月的账户占比上升了15%，银行压力不小。其实，这背后是经济下行和影响的双重叠加，你有没有遇到过类似情况？
你有没有试过一天接到十几个催收电话？我上周就差点被“轰炸”疯。电话那头的人语气强硬，催你尽快还款，不然就移交法务。其实，他们也是按流程办事，但那种感觉真的让人心慌。你知道吗？催收电话频率和逾期金额成正比，欠得越多，催得越急。
除了电话，短信也是“重灾区”。你手机是不是也收到过“您已严重逾期，将面临法律诉讼”这种消息？我一开始还以为是诈骗，后来发现确实是银行发的。其实，这些短信都是自动发送的，内容模板化，但那种感真的让人不舒服。记得有一次，我早上起床一看，屏幕上全是红色未读短信，心里咯噔一下。
| 短信类型 | 发送频率 |
| 提醒类 | 每日1次 |
| 警告类 | 每周3次 |
不过银行也不是一开始就动用法律手段。我朋友欠款4个月，最近才收到律师函。他跟我说：“打开信封那一刻手都在抖。”其实，法务介入前，银行通常会先协商分期或延期。数据显示，主动沟通的客户有60%能避免法律程序，你有没有想过先联系银行试试？
“我该怎么办？要不先找亲戚借点还上？”——这是我听到过的最常见对话。
逾期催收最难受的不是钱，是心理压力。你有没有半夜被噩梦惊醒？我表姐就因为催收电话，现在听到铃声都紧张。其实，很多人会因此失眠、焦虑，甚至影响工作。有调查显示，80%的逾期客户表示催收影响了正常生活，这比罚息本身更可怕，你说对吧？
数据来源：某第三方调研机构其实，逾期不可怕，关键是怎么应对。我见过有人直接不接电话，结果越拖越严重。你知道吗？主动联系银行，哪怕只能还一点，态度诚恳点，他们也会理解。不过要是恶意拖欠，那法律后果真不是开玩笑的。数据显示，2019-2022年西安银行因逾期起诉案件增长了200%，趋势明显。
不过催收方式也引发争议。你有没有觉得某些催收员语气太冲？我见过有人被骂得狗血淋头，甚至联系到单位。其实，银行内部也有规范，但执行起来难免出偏差。数据显示，去年西安银行因催收投诉率上升了25%，监管也在加强。这事儿吧，确实两难，既要追回欠款，又不能过度伤害客户。
“合理催收是为了保护双方权益”——银行内部培训语
说到底，钱的问题还是得面对。你有没有算过逾期利息有多高？我帮邻居算过一笔账，3万块逾期半年，光利息就多了近5000。其实，早点解决能省不少麻烦。记得有一次在地铁上听到两个人聊天：“唉，还是得想办法还上，不然征信黑了以后贷款都难。”——这话真没错。
💡 小提示：现在很多银行有“容时容差”政策，主动问一下说不定能豁免逾期记录。
正在阅读：西安银行逾期法务催收