综上所述，欠了京东是可以协商的，借款人应主动与京东客服联系，说明情况并提出具体的还款方案。在协商过程中，双方应本着平等、自愿的原则进行协商，以达成一个双方都能接受的还款安排。参考法规 《人民民法典》第六百七十五条 借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确。