致电支付宝客服热线95188，先向人工客服说明、逾期的原因，表明自己非恶意逾期。同时，告知客服自己的经济状况，表明自己确实无力偿还、的欠款，注意沟通的时候态度要真诚。用户提交协商还款的申请后，客服会进行登记，之后会有贷后部门的工作人员拨打电话联系用户。如果是私人号码打过来。