1对1催收？还是贷款公司？平安金服催收和平安惠普到底差在哪？（避坑指南+实测）
最近我被一家叫平安金服的催收电话扰了几次，说实话起初我还以为是平安惠普的贷款公司打电话来催债，结果一查才发现这两家根本不是同一家。
先说说我为啥会被催收？
我之前在某平台借过一笔小钱，后来没还上就收到了平安金服的催收电话。
他们打电话时语气特别强硬，还说“不还钱就起诉你”。我当时心里一紧但仔细一听发现他们的催收流程有点奇怪。
比如他们问我的工作单位、家庭住址，甚至问我有没有朋友能帮我还钱。这感觉像极了贷款公司的套路，而不是真正的催收。
那平安金服和平安惠普到底有什么区别？
其实平安金服和平安惠普虽然都属于平安集团，但业务方向完全不同。
平安惠普主要是做消费金融贷款，比如分期购物、信用卡还款等。而平安金服呢？它更偏向于催收服务也就是帮其他贷款公司去催债。
假使你收到的是平安金服的催收电话，那解释你的贷款或许已经被转给了他们。
我做了什么？
我决定亲自测试一下看看平安金服和平安惠普到底有多大差别。
我打了个电话给平安金服，想确认是不是真的在催收，结果接电话的人直接说“咱们是平安金服专门负责催收。”
接着我又打了平安惠普的客服电话，对方说“咱们是贷款公司假若你有逾期咱们会沟通你。”
从这两个电话中我明显感觉到两家公司的态度不一样。
- 平安金服： 催收为主语气比较强硬。
- 平安惠普 贷款为主语气相对温和，
而且平安金服还会频繁打电话，有时候一天能打好几次。而平安惠普则相对少若干。
避坑指南来了。
要是你也遇到类似情况，一定要留意以下几点：
- 确认是谁在催收 是贷款公司还是催收公司？别被混淆了，
- 不要轻易透露个人信息： 比如身份证号、银行等。
- 保留通话登记： 万一有纠纷能够作为证据，
- 理解本身的贷款合同： 看看是不是被转给了第三方催收，
最关键的是别怕，也不要用手段。你能够需求对方提供催收证明，或是直接向银保监会投诉。
实测：平安金服真的靠谱吗？
我试了一下拨打他们的热线，结果接电话的人说：“咱们是平安金服专门负责催收，”
但我还是有点担忧毕竟催收公司有时候会过度催收，甚至威胁使用者。
有一次一个催收员说：“你不还钱我们就去你家里找你。” 这让我有点害怕。
我提议大家保持警惕不要轻易信任他们的话。
总结一下
平安金服和平安惠普虽然都是平安集团旗下的公司，但业务方向完全不同。
倘若你被平安金服催收，那解释你的贷款或许已经被转给了他们。这时候你要冷静应对不要慌。
同时也要留意保护本身的个人信息，避免被滥用。
我想说一句借钱简单还钱难大家还是要量力而行，别贪图一时方便。
| 项目 | 平安金服 | 平安惠普 |
|---|---|---|
| 主要业务 | 催收 | 贷款 |
| 沟通形式 | 催收电话 | 贷款咨询 |
| 态度 | 强硬 | 温和 |
| 频率 | 频繁 | 较少 |
遇到催收别慌多留个心眼。期望这篇文章能帮到你，别再被坑啦～
精彩评论
乔宇辰-律师助手
2025-08-07
责任编辑：潘嘉诚-律师助手
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