如果借款人认为催收行为不当或违法，除了报警外，还可以向中国互联网金融信息平台或相关监管机构进行投诉。 借款人应详细陈述催收人员的不当行为，并提供相关证据，以便监管机构进行调查和处理。 综上所述，京东上门催收的处理方式需根据催收行为的具体性质来确定。如果是合法催收，借款人应与催收人员协商还款计划。 确定催收行为是否违法 法律依据：根据《人民治安管理处罚法》第四十二条的规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，属于违法行为。判断标准：借款人需要判断京东金融的催收行为是否达到了干扰正常生活的程度，如频繁打电话、发短信、上门催收等。