假使发现确实存在欠款情况，建议立即联系 ，说明具体起因并请求延长还款期限或调整还款计划。依据实际情况，平台或许会酌情给予一定的宽限期或减免部分费用。值得关注的是，在沟通进展中，使用者应该保留所有聊天记录及相关凭证以便后续作为证据利用。若客户认为的收费标准或形式存在疑惑。确认法律通知函的真实性，防止诈骗行为。如有疑问，可通过渠道进行核实。 与进行协商 主动联系客服，说明逾期原因及还款意愿，争取达成还款协议。 如双方协商一致，可按照约定进行还款。若无法一次性还清，可申请分期还款或延期还款。 准备应诉及寻求法律帮助 若无法与达成协议，应做好应诉准备。