这第一步，也是最关键的一步，就是你自己得主动点！别等着捷信的催收电话打爆你的手机，或者上门来了才着急。这时候，咱得像个成年人一样，主动联系捷信。

怎么联系？简单！

• 打找到捷信客服电话，直接拨打。
• 上门：去捷信当地的营业网点，跟工作人员面对面沟通。
• 线上：有些情况可能需要通过捷信或者APP提交申请。

记住，态度一定要诚恳！表明你确实遇到了困难，还款有点吃力，但是你还是有意愿解决的，只是需要他们帮忙想个办法。别一上来就哭穷或者发脾气，那解决不了问题。

上周有个朋友跑来问我：“我直接跟客服说要减免利息，结果被怼回来了！” 唉，这情况太常见了！很多人不知道，跟捷信协商，不是你想要啥就能给啥的。

这里面有讲究！捷信毕竟是正规金融机构，有他们自己的规矩和政策。但是特殊情况下，他们也是允许协商减免的。关键在于找到那个“平衡点”，就是你跟捷信都能接受的点。

说白了，就是你要让他们觉得，跟你协商，比一直催收或者走法律程序要划算。

联系了，也了解了情况，接下来就得说清楚你想要啥了。根据你自己的情况，诉求可以不一样。

1. 减少利息，分期还款

如果你现在手头紧，钱不够还，但是每个月又能拿出点钱来，那就可以跟捷信商量，能不能在同意还利息的前提下，把剩下的贷款再分几期还。

这叫“二次分期”。说白了，就是让你压力小点，每个月少还点，但是利息还是得还一部分。

这种情况，你能提供点证明，证明你确实遇到了困难，比如失业证明、疾病证明、家庭变故什么的，这样成功率会高点。

2. 减免逾期利息，结清本金

如果你手头稍微宽裕点，能凑够本金，甚至还能拿出点钱来，那就可以考虑这个方案。

提供相关困难证明文件，申请减免那些因为逾期产生的利息和罚金，然后一次性结清本金。

这可是个不错的选择，早点还清，心里也踏实！

3. 一次性结清，甚至本金打折？

“一次性本金结清”，这个相信大家都不陌生了吧？就是一次性把本金还了，这通常能减免一部分利息和罚金。

但是“本金打折”？这个可能很多人还没听说过。简单说，就是你可能用比本金少一点的钱，就把贷款给结清了！

这个听起来是不是很诱人？不过这种情况比较少见，而且通常需要你一次性拿出比较大一笔钱。捷信会不会同意，还得看具体情况。

跟捷信协商，不是一蹴而就的，可能需要几轮沟通。这时候，策略就很重要了。

1. 提出合理的方案

可以尝试提出几种方案，比如：

• 分期还款：延长还款期限，减少每期还款金额。
• 减少利率：请求降低剩余贷款的利率。
• 利息豁免：争取减免部分或全部利息。

2. 了解可能的协商结果

协商嘛，总有成功有失败。捷信可能会同意：

• 减免部分利息：这能实实在在地减轻你的负担。
• 延长还款期限：每月还款少点，压力小点。
• 分期偿还：把贷款分成几个阶段还，更容易管理。

3. 真实案例参考

小王同学就成功协商了还款方案：

• 他提出了暂时性减少利息，减轻当前压力。
• 然后申请延长还款期限，分期偿还贷款。
• 捷信审核后，同意了他的方案，双方达成一致。

所以说，别怕尝试！说不定你就成功了！

有些人可能已经还清了本金，但还欠着利息，这时候怎么协商呢？

其实道理是一样的，主动联系捷信，说明情况，提供相关证明，申请减免剩余的逾期利息，争取一次性结清。

记住，要看看合同里有没有提前还款的违约金条款，免得到时候还得付一大笔违约金，那就亏大了！

跟捷信协商，光靠嘴说不行，得有证据！

根据你的情况，可能需要准备：

• 收入证明：证明你目前的还款能力。
• 困难证明：比如失业证明、疾病证明、家庭变故证明等，证明你确实遇到了困难。
• 银行流水：证明你的收入和支出情况。
• 其他能证明你情况的材料。

这些材料能增加你协商成功的筹码！

跟捷信协商，可能不会一次就成功，需要耐心和坚持。

如果第一次协商不成功，别灰心，可以过段时间再尝试，或者换个人沟通。有时候，不同的客服人员，给出的方案可能不一样。

记住，你的目标是解决问题，而不是跟捷信对着干。保持冷静，理性沟通，才能增加成功的机会！