最近我有个朋友小李在和花旗银行协商还款的时候，遇到了一个烦心事——根本收不到短信，他急得不行怕耽误了还款流程还担忧被银行拉入黑名单。
今天我就来分享一下我的亲身经历和部分实用的小技巧，期待能帮到你。
你要确认一下本身的手机是不是设置了短信拦截功能。有些手机自带的“扰短信过滤”功能，有或许把银行的短信误判为垃圾信息，直接屏蔽掉。
我之前也遇到过此类情况，后来我把花旗银行的号码加到了白名单里，才正常收到短信。
还要检查一下你的手机号码有没有欠费或停机。要是手机没信号自然也收不到短信。
小贴士 能够打电话给运营商客服，确认你的号码状态是不是正常。
假使你已经确认手机没疑问，但还是收不到短信那就要考虑是不是银行那边出了难题。
我有一次也是这样就拨打了花旗银行的客服电话，解释情况后客服让我提供部分基本信息，然后他们重新发送了一条短信。
虽然过程有点麻烦但确实有效。
留意： 一定要记得保留好通话登记，以防后续有纠纷。
有时候短信真的收不到，那就换个办法吧，比如通过花旗银行的APP、或公众号来查询还款信息。
我朋友小李就是这么做的，他了花旗银行的APP，发现还款计划已经更新，虽然没收到短信但至少知道了最新的还款安排。
此类形式或许需要你多花点时间去查，但至少能保障不会错过关键信息。
提示 假使你经常收不到短信，提议自觉沟通银行打听是不是有其他联系办法能够采用。
小李起初以为是自身手机的难题，结果试了许多次都没用，后来他才知道原来是花旗银行那边出错了，致使短信没有发送达成。
他后来通过客服化解了疑问，但也于是多花了些时间。按时沟通真的很要紧。
若是你也遇到了类似的难题，不妨试试这些方法。虽然不能保证100%应对疑问，但至少能帮你少走若干弯路。
我想说一句遇到疑问别慌冷静应对才是关键。
期望这篇文章能帮到你，要是你有其他经验欢迎留言分享哦。
汲驰-无债一身轻
2025-08-12