作为消费者，满脸疑惑：刚刚和京东协商好了，怎么又收到货物了？是不是弄错了次数啊！_逾期

来自一个过来人的吐槽

作为一个经常网购的朋友，我最近遇到了一件让我哭笑不得的事情。满脸疑惑的我看着单子，心里直犯嘀咕：“刚刚不是和京东客服协商好了退掉吗？怎么又收到货物了呢？”难道是他们搞错次数了？还是我记错了？

事情的起因

事情要从上个周末说起。那天我在京东买了一套书，本来挺期待的，结果到手后发现有几本封面破损，还有点旧。我当时就有点不爽，毕竟花了钱买新的，结果变成二手货。心里一万个不乐意，于是赶紧联系了客服。客服姐态度倒是不错，说可以退货退款。我一听乐了，赶紧按照流程提交申请，想着很快就能解决问题。

一波三折

可是接下来发生的事让我懵圈了。明明已经协商好退货了，可隔天我就收到了短信通知，说我买的书已经发货了。这不是扯吗？我心想是不是出错了，或者是我记错了？为了确认，我还专门翻了一下聊天记录，确实是协商好的退货啊。我有点慌了，怕自己被坑了。

第一反应就是赶紧打电话问客服，没想到客服说这是延迟导致的。
后来我又联系了售后，人家告诉我可能是仓库那边没及时更新状态。

我的内心OS

说实话，当时我都快崩溃了。“是不是被套路了？”我心想。以前听别人说过，有些商家会故意拖着不处理，最后让你放弃维权。不过这次京东客服还算耐心，最后总算帮我解决了问题。

解决过程

在和客服沟通的过程中，我学到了不少经验。一定要保存好所有的聊天记录和截图，这样方便后续核对。如果遇到类似问题，先明确自己的诉求，比如是退货、换货还是补发。别急着下结论，多给商家一点时间去核实情况。

问题	解决办法
货物重复发货	联系客服核实，保留聊天记录
延迟	耐心等待，与客服确认状态

京东都已经协商了为什么还会收到

最终，京东帮我取消了重复订单，并且安排了新的书籍发货。虽然折腾了一番，但总算有了结果。回想起来，这件事让我明白了网购虽然方便，但也需要多留个心眼。

友情提醒

京东都已经协商了为什么还会收到

在这里，我想给大家提个小建议：网购时记得随时关注物流动态，有问题尽早反馈，别等到最后才着急忙慌地找客服。有时候，事情并没有想象中那么复杂，只是需要一点点耐心而已。

希望我的经历能帮到大家，如果你们也有类似的故事，欢迎留言分享哦！😉

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京东协商再投

精彩评论

白磊-债务助理 2025-05-24

很多用户协商成功后，收到了明确的还款协议甚至已经开始履约，却仍然收到短信催收。这背后可能有多个原因更新延迟有时京东金融的催收没有及时更新用户的还款状态，导致短信仍然被自动发送。内部信息传递出现问即使协商成功，也可能由于信息未顺利传到催收部门，短信提醒仍继续。

朱斌-实习助理 2025-05-24

很多用户在收到京东短信时，可能会感到意外和困惑，特别是当他们认为问已经解决时。这种情况下，用户可能会产生疑问:“既然已经协商好了，为什么还要发短信给我呢？” 2 理解短信的必要性尽管用户可能认为问已解决，但京东短信的发送仍然是必要的。短信通知可以作为对用户的确认，确保他们了解协商的最终结果。

邴航-上岸者 2025-05-24

与京东金融协商成功后，许多人可能会遇到一个让人烦恼的问，即仍不断收到催收短信。这种情况可能发生多种原因下，但原因如何，我们都需要采取合适的措施来解决这个问，避免影响自己的正常生活和信用记录。了解京东金融的催收流程某些情况下，京东金融的可能未能及时更新协商成功的信息，导致仍然按照原计划发送催收短信。关于京东逾期已经协商好了还是有催收的问题，首先明确一点:如果双方已经就逾期还款事宜达成了协商，并且协议中明确规定了还款计划、方式以及停止催收等条款，那么按照协议内容，京东方面在协商期间及协议执行期间是不应该再进行催收的。协商协议的法律效力: 根据《人民民法典》的相关规定。

池飞-债务助理 2025-05-24

已经做了协商还款但仍然收到传票，可能是因为协商并未达成最终协议，或者对方在协商后仍然选择了法律途径解决纠纷。以下是对此情况的详细分析: 协商并未达成最终协议: 协商还款只是一个过程，如果双方未能就还款金额、方式、时间等关键条款达成一致，那么协商就未能形成具有法律约束力的协议。在这种情况下。

唐梅-法律助理 2025-05-24

为什么协商后可能依然会收到催收京东金融协商了还会催收吗？从实际情况看，有部分用户协商成功后仍收到催收信息，可以从以下几个方面分析原因还款状态更新延迟一个常见的情况是更新滞后，客户已经开始执行新的还款协议，但平台的催收还没有及时停止。如果你不想面对难缠的催收，非要协商分期，那么我的建议是还款到20期左右的时候，你得给再次协商，将剩余的金额谈个减免，一次性结清，这才是正确的做法。千万不要等到最后一期，那么多的息费，任谁都会傻眼的；最主要的是，谈减免会处于被动。京东的协商难度不算大，催收都有分期权限，更何况是客服。真诚点。

池静-债务助理 2025-05-24

由此可见，、规则及协议履行问都可能是导致协商成功仍收到催收短信的幕后原因。不过，这种做法常常给用户带来不必要的心理负担。影响用户体验京东金融能否改进催收流程？收到催收短信通常会让用户感到困扰，尤其是已经协商成功并严格按照方案还款的情况下。京东金融协商成功了还发短信催收是真的吗的争议之所以引发关注。京东金融协商成功后为何仍收到短信通知即便已经与京东金融成功协商了一份新的还款计划，用户可能仍会收到与之前协议相关的自动信息提示。这通常是因为更新不及时或信息同步的问。确保不会受到不必要的干扰，用户应及时联系京东金融的客户服务中心，告知协商结果，并请求确认个人信息已更新到中。

牛静-债务助手 2025-05-24

针对“京东已经协商还是会收到电话和短信吗？”这一现象，许多消费者都分享过自己的真实经历。有些人认为，对于京东客服的协商，他们的效率很高，态度也友好，但处理电话和短信通知问上却显得缺乏后续服务保障。甚至有消费者反映，明确提出停止通知的请求后，短信和电话依然如故，这让他们对平台的解决问能力产生了质疑。协商成功后依然接到催收电话的原因可能与内部信息更新不及时有关。京东金条等金融机构的催收团队通常依赖于后台的记录来进行催收活动。如果协商方案刚刚达成，后台信息可能尚未及时更新，使得催收电话仍然继续拨打。催收业务有时会外包给第三方催收公司，而这些公司与京东金条的内部之间可能存沟通滞后。

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责任编辑：沈超-债务顾问

文章关键词：作为消费者，满脸疑惑：刚刚和京东协商好了，怎么又收到货物了？是不是弄错了次数啊！

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