建行未提醒还款逾期上报征信,这究竟是怎么回事?
听说好几个朋友最近在建行的信用遇到了点麻烦。建行似乎未有提前提醒他们还款,结果逾期还款被上报到了征信中心。这让人有点疑惑,建行不是一向以服务著称吗?怎么会出现这样的疏忽呢?
记得有一次我差点也因为忘记还款而逾期。那种感觉,就像坐过山车,心跳加速,紧张得不行。据说建行的逾期还款率在2022年达到了1.5%虽然这个数字看起来不高但对那些逾期的人对于,作用可就大了。
其实,建行的此类做法让我有点意外。依照我的熟悉,建行的同行们,比如工行、农行,他们的提醒服务就做得很好。像工行他们的提前提醒服务覆盖率达到了98%,相比之下建行的服务就显得有些不到位了。
逾期还款的结果可不是闹着玩的。一旦逾期记录被上报到征信中心,你的信用记录就会受到影响。比如,逾期还款超过90天,你的信用就会下降,这会直接影响你申请贷款或是说信用卡。
分析建表现什么这样做?
据说建行这样做是因为升级致使的。不过这不纳为忽视客户利益的理由。毕竟,客户是银行的服务不应是让感到不安。
目前建行的此类做法引起了不小的争议。未来我认为银行应更加注重客户体验,提供更加完善的服务。否则,客户可能将会转向其他服务更好的银行。
争议焦点,建行怎样去改进?
建行这次的,让我想到了一个词:改进。银行应怎么样改进服务,避免类似的再次发生?这不仅是建行的疑问,也是所有银行需要思考的疑惑。
建行的这类做法确实让人有些失望。作为过来人,我建议大家在选择银行服务时,一定要多比较,选择服务好、提醒到位的银行。这样,才能避免不必要的麻烦。
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编辑:逾期-合作伙伴
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