亚马逊卖的玉石是假的，怎么处理和赔偿

亚马逊买的玉石是假的？我的血泪教训，

上周我还在跟风买那个“天然A货玉石手镯”，结果到手一查尼玛是塑料的，😱 心里那个堵啊感觉像是被坑了智商税，现在想想估计不是我一个人这么倒霉，现在网上卖假玉的简直不要太多，特别是亚马逊这类平台，感觉监管也不严买回来发现是假货的姐妹肯定一大把，真是气得我肝儿颤这钱花得也太冤大头了！

1. 亚马逊上的玉石怎么或许是假的？

这难题问得好！你以为亚马逊就一定靠谱？其实不然，现在许多卖家就是钻空子，挂羊头卖狗肉。卖家本身找小作坊加工，拿点塑料或是玻璃冒充玉石，再配上专业术语和精美图片，普通人根本分辨不出来。亚马逊对卖家审查没那么严谨，只要不投诉他们就算蒙混过关了。说白了就是利用信息差来割韭菜。

2. 怎么判断玉石真假？

简单而言一看二摸三听。真的玉石有冰凉感手感沉重；假的要么轻飘飘，要么温温吞吞。再就是敲击真玉声音清脆假玉声音闷哑，还有个土方法用指甲划一下真玉会有划痕但不会掉渣，假玉直接刮花。当然最靠谱的还是去专业机构鉴定，别心疼那点钱不然买回来假货更亏。

3. 亚马逊发现买到假货怎么办？

别慌，首先别急着给差评那样没用。应直接沟通亚马逊客服，申请退货退款。记得保留好所有证据比如商品照片、鉴定报告等。亚马逊有“假货保护政策”，只要证据充分他们一般会全额退款。倘若卖家不配合就需求亚马逊介入他们会沟通卖家核实。记住一定要在收到货后30天内操作，过了时效就麻烦了。

4. 能需求卖家赔偿吗？

理论上能够但实际操作很难。亚马逊平台规则主要是退款，赔偿多数情况下需要通过法律途径。不过你能够试试向亚马逊投诉卖家欺诈，要求他们封店，假若金额较大可以考虑集体诉讼。但说实话个人操作太麻烦一般也就退个款就算了。下次买东西前多留个心眼，比事后索赔强得多。

5. 怎样避免买到假玉石？

首先别贪便宜一分钱一分货不是没道理。其次看卖家评价差评多的直接绕道。第三要买就买有鉴定证书的，虽然或许贵点但至少有保障。还有个诀窍留意玉石产地和工艺比如新疆和田玉、翡翠都有明显特征。 多学习点基础知识至少能分辨玻璃和玉的区别，这样被坑的几率就小多了。

6. 亚马逊会管这些假货吗？

管是肯定管的但力度有限。亚马逊每年都会清理一批违规卖家，但假货就像韭菜割了一波又来一波。他们更关注的是大额商品和频繁投诉，小件玉石类商品除非被大量举报，否则可能就睁一只眼闭一只眼，所以指望平台完全杜绝假货不现实，消费者自身强化警惕才是关键。

7. 买假货能报警吗？

可以报警但提议先尝试平台退款，报警的话金额太小可能不会受理，毕竟他们更关注大案要案，不过假使金额较大（比如超过5000元），或卖家有诈骗前科可以尝试，记得保留好交易登记、商品照片等证据。个人感觉对小金额的假货通过平台退款更高效，报警成本太高。

8. 以后还能在亚马逊买玉石吗？

能但得更谨慎。提议只从官方旗舰店或信誉好的卖家采购，避开那些新注册的、评价少的店铺，收到货后第一时间检查，有难题立即沟通客服。 可以关注亚马逊的“Verified Purchase”评价，那些自身买过才写的评价更可信。网购有风险买前多留个心眼总没错。

网购玉石就像开盲盒开到假货真的会让人血压飙升。期望大家的血汗钱都能花得明理解白，少走弯路！